вы? У нас 10 продавцов, у каждого своя мотивация, они знают, каким образом получают премию, сами между собой распределяют задачи. Кто-то из них работает лучше, кто-то хуже. Если кто-то из них работает хуже, это не значит, что его уволят, это значит, что суммарные результаты у продавцов будут такими, которые можно будет улучшать, и у коллег есть стимул этого отстающего чинить. С одной стороны, конкуренция есть, но она социальная. Она не означает, что проигравший умирает. Но с другой стороны, эта конкуренция приводит к большей сплоченности, потому что тебе гораздо выгоднее поддерживать коллегу, чем топить.
Когда я нанимаю на работу, стараюсь убедиться, что человек разделяет принципы прозрачности, то есть ему не страшно показывать и рассказывать, что он делает, потому что ему не стыдно за свою работу. Это свойство человека гораздо важнее, чем его операционные умения, потому что такие люди, как правило, очень быстро учатся и растут, особенно в условиях социального давления.
У меня есть один большой вопрос, который я хотел бы задать всем: если вы сегодня или завтра не пошли делать то, что вам кажется важным, то почему это произошло? У вас есть какие-то внутренние этические барьеры или это все-таки влияние внешнего мира? Ответ на этот вопрос позволит, мне кажется, лучше понять, что происходит, и сделать этот шаг. У меня есть какая-то мечта, и если в день я не сделал ни одного шага в сторону этой мечты, то он бестолковый, я потратил его бессмысленно. Чтобы уменьшить количество таких бессмысленных дней, нужно научиться отвечать на вопрос: «А почему ты не сделал этот шаг?». Когда научишься сам себе отвечать на этот вопрос, придешь к осознанию, что на самом деле нет никаких барьеров, дело только в тебе, и начнешь делать эти шаги. Вот, что я хотел бы вам сказать.
Илья Криворот – Республика
Хотелось бы посоветовать вам для начала три книги, которые, как я считаю, помогут в открытии бизнеса. Первая книга называется «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?», автор Роб Фитцпатрик. Ты как создатель должен любить свой продукт, но не факт, что он действительно хорош, а эта книга позволяет еще до того, как-то инвестировал, до того, как запустил продукт, провести неплохой анализ, который позволит понять, создаешь ты правильную вещь или нет.
Вторая книга – это «Пять пороков команды» Патрика Ленсиони, ее надо прочесть еще до того, как ты обзавелся своей собственной командой, потому что на старте тебе всегда кажется, что все твои партнеры, все твои соратники с тобой на всю жизнь. Но в бизнесе бывает ярче, интересней. Эта книга научит принимать со всеми достоинствами и недостатками и себя, и коллег…
Третья книга – это книга Джима Коллинза «От хорошего к великому», пожалуй, самая важная для меня. Если бы в жизни можно было прочесть только одну книгу, я бы рекомендовал прочесть именно ее. Она хороша тем, что, несмотря на то, что это бизнес-повествование, она основывается на очень глубокое исследование,
