Обязательно! Тем более…
Глава 3. «По статистике, теплоход терпит аварию раз в 20 лет».
Фраза, случайно услышанная от журналиста, стала девизом и лучшим аргументом безопасности для нашим друзей и подсказкой для турагентств. Так помогла нашему любимому турагентству стать лидером по продажам речных круизов в регионе.
Эту фразу мозг, жаждущий оказаться на белоснежном теплоходе, бодро вырвал из контекста и превратил в девиз.
Было лето страшной трагедии: потерпела крушение “Булгария”. Страна оплакивала утрату: слезы сменялся гневными обвинениями, бесконечными журналистскими расследованиями, рассказы очевидцев, сотни историй про предчувствия…
Но мы уже твердо знали, что “теплоходы терпят аварию раз в 20 лет!”
И это значит… Это значит, что у нас есть 20, целых двадцать лет круизов.
– Не боитесь? – с любопытством спросила Наталья Ивановна, директор турагентства “Глобус” с многообещающим слоганом: “С нами вокруг света”
– Теплоходы терпят аварию 1 раз в 20 лет, – фраза вырвалась у меня сама собой.
– Да? Откуда такая информация?
– Статистика!
Наш человек на любом уровне доверяет статистике. Кроме одной: той, которая показывает статистику по зарплате.
Волшебная фраза: “Мне для статистики надо”, порой выводит из самых затруднительных положений. Ты смотришь в глаза собеседнику и видишь, как его следующая фраза словно отлетает от железобетонного “СТАТИСТИКА”. И уже черты лица мягче, и человек понимающе на тебя смотрит. Ты уже переходишь в поле, если не друга, то на уровень единения с его кастой тоже. У него точно есть статистика. А если это чиновник… О, да!
Радость для начинающего путешественника, когда продавец продает тебе счастье в туре. Ты же будешь ходить к нему как за допингом, как за напитком для поправки здоровья, как сластена за шоколадным кремовым нежнейшим тортом, как бодибилдер за протеиновым коктейлем, как верующий за святой водой.
И упаси Бог, неловкой рекомендацией нанести урон тонкой душевной организации отдыхающего: заметается между турагентствами, потеряет правильный курс. И так до тех пор, пока заботливая и твердая рука менеджера по продажам не ухватит и не покажет, где незадачливого туриста снова ждет счастье.
Вспомните свой первый тур в прекрасное далеко… Сколько страсти и разговоров. Тревог и предвкушений. А сколько страшных историй с хорошим концом выслушаешь… Можно потом туда и не ехать. Иначе попадешь в историю. Безжалостный мозг начнет сравнение: так, говорили, что было 2 сосны у входа: есть 2 сосны у входа, “шведский стол” – есть “шведский стол”, прокат инвентаря… Где прокат инвентаря? Караул! Обманули! Подставили! А, в новом здании? Хорошо, ставим “галку” – прокат инвентаря есть.
Ну, какой это отдых? Сплошное мучение…
Что значит до следующей навигации почти год? Это год споров и примирений с родственниками:
– С
