пании продолжают разрабатывать инновационные методы, пересматривают бизнес-модели, ищут источники развития, тестируют уникальные инструменты.
На уровне работы с людьми происходят перенастройка коммуникаций и поиск мотивационных опор и смыслов. То, что откладывалось на ближайшие несколько лет, обрело актуальность именно сейчас. То, что казалось второстепенным, стало приоритетным.
Сегодня каждая компания погружена в новую реальность со своей уникальной наработанной базой лайфхаков и со своим видением ближайшего будущего. Не на все вопросы еще найдены ответы – приходится балансировать, адаптироваться и учитывать много разных факторов. Очевидно только одно: бизнесу нужно стойко держать удар, поддерживать своих сотрудников и в то же время опираться на них.
За двадцать с лишним лет работы в сфере бизнес-образования мы накопили большую экспертизу, которой делимся в учебных программах и статьях. В новой реальности по-особому звучат темы, которые мы осветили в этом сборнике лучших материалов нашего медиапортала:
Лидерство. В неспокойные времена усиливается значение лидера. Именно он поддерживает сотрудников, влияет на рост производительности и выступает залогом успешности бизнеса. Можно ли стать лидером или ими только рождаются? Какими компетенциями обладает сильный лидер?
Деловые коммуникации. Это основа производительности команды. Если с ними все в порядке, важные данные не теряются, а благоприятный климат в коллективе способствует росту мотивации и производительности.
Карьерное продвижение и саморазвитие. Во время кризиса многие компании сокращают персонал, а на рынке труда растет спрос на специалистов, способных совмещать несколько функциональных обязанностей и приносить деньги бизнесу. Какие компетенции для этого нужны? Как их развить?
Менеджмент. Теперь недостаточно разбираться в азах управления. Руководитель, который не использует лучшие практики для повышения производительности, во время кризиса рискует первым остаться без работы.
Управление персоналом. Кризис всегда ассоциируется с экономией бюджетов, сокращениями и приостановкой рекрутинга. Как мотивировать сотрудников на развитие, сократить затраты и сохранить темпы роста?
Маркетинг. Это направление всегда в авангарде бизнеса, поэтому в сложных условиях оно страдает первым. Что делать, когда бюджеты на продвижение сокращаются, а требования к эффективности, наоборот, возрастают? Какие инструменты и практики применять?
Бизнес-образование. Очевидно, что с кризисом эта сфера будет меняться. Опыт подсказывает: в нестабильных условиях компании сразу сокращают бюджеты на обучение персонала. Но требования к знаниям и навыкам, которые диктует время, только растут. Как своими силами развивать компетенции команды? Как организовать этот процесс и сэкономить деньги?
В 2021–2022 годах мы подготовили около 2 тыс. статей. В эту книгу вошли наиболее актуальные. Читайте, применяйте советы на практике и добивайтесь успехов!
Иван Ильин, главный редактор Русской Школы Управления
Часть 1
Лидерство
Как поддержать команду в нестандартных обстоятельствах
Какие инструменты помогут работодателю создать атмосферу стабильности и проконтролировать уровень тревожности в коллективе
Василиса Тарунова, автор медиапортала Русской Школы Управления
Согласно данным совместного исследования сервисов «Работа. ру» и «Ясно» осенью 2022 года количество запросов от бизнеса на психологическую помощь для сотрудников выросло в 7–8 раз. Отмечается, что 52 % респондентов из-за постоянного стресса не могут сконцентрироваться на работе, 35 % – выполняют задачи медленнее, а 15 % – принимают необдуманные решения.
По подсчетам ВОЗ, европейская экономика теряет ежегодно около 140 млн долл. из-за снижения производительности, вызванного депрессией и тревожными расстройствами. А потери мировой экономики по этим же причинам Gallup оценивает в 8,1 трлн долл. в год.
Информирование
Утаивать проблему бессмысленно, если кризисные обстоятельства очевидны для большинства сотрудников. Недостаток официальной информации может привести к стремительному распространению слухов и общему смятению.
Ситуация может стабилизироваться, если команда узнает, какие шаги запланировал работодатель для выхода из непростой ситуации и каковы перспективы сотрудников в этом процессе. Может быть, дела в компании не так уж и плохи, но пугающая неизвестность заставляет людей додумывать события по самым плохим сценариям. Этим легко спекулировать, чтобы разжечь панику еще сильнее.
Эмпатия
Если стало понятно, что без сокращений не обойтись, то лучше
