и ясным. Многие проблемы становятся легкими для решения. Появляется возможность наработать новые знания. Классно! Это просто чудо-мышление!
Теперь поговорим о процессном мышлении.
Процессное мышление – это понимание и информационное представление (моделирование) законов, принципов и алгоритмов работы (функционирования) системы.
Если структурное мышление дает понимание реальных систем в статике, то процессное – в динамике – функции объединены в процессы с созданием «цепочки ценностей».
Такое системное мышление дает возможность увидеть, понять и представить, осуществляемые в системе:
– процессы;
– входящие в них операции;
– формирующие эти операции отдельные действия.
Используя это мышление, мы получаем знания о функционировании, работе системы. А дальше мы можем подумать и получить ответы на вопросы:
– если результат не устраивает нас, то, в каких процессах что неправильно;
– если мы хотим улучшить результат, то какие процессы как улучшить, (добавить, сократить).
Безусловно то, что результат зависит от процессов и мы направляем наш анализ на:
– оценку всех – материальных, человеческих, информационных – ресурсов, которые мы используем в процессах; сырье может быть некачественным, техника устареть, человек устать морально (выгорание) или физически (старенький стал) и прочая, прочая;
– аудит знаний и умений, необходимых для эффективного выполнения процессов и оценку – обладает ли исполнитель этими знаниями и умениями;
– стоимостной анализ – затратность (стоимость, цена) процессов по отдельности и суммарно, эффективность процессов как отношение результата и затрат;
– анализ качества процессов и результата;
– анализ времени (трудозатрат) с оценкой возможности его сокращения, например, за счет параллельного выполнения процессов.
Я думаю, что вы сумеете найти и другие направления анализа, которые принесут пользу.
В практике бизнеса это называется «реинжниринг бизнес-процессов». Термин «бизнес» указывает на экономическую ценность процессов. В экономике это понятно. Но разве домашние процессы не имеют ценности, разве они не направлены на результат?
Леность мышления – главный враг такого анализа. А для преодоления лености нужна воля. Как нам ее не хватает! Оцените себя – насколько вы способны мыслить долго, выполнять умственную работу не отвлекаясь ни на что.
При системном мышлении используем различные операции, прежде всего, – это:
1. Анализ и синтез.
2. Композиция и декомпозиция.
3. Структурирование и реструктурирование.
4. Инжиниринг и реинжиниринг.
