проводимые с 1982 года по настоящее время, указывают на огромную важность эмоционального интеллекта.
• Была проанализирована работа более 2000 менеджеров из 12 крупных организаций на предмет выявления наиболее важных компетенций для достижения успеха. Восемьдесят один процент компетенций, которыми обладали выдающиеся менеджеры, относились к сфере эмоционального интеллекта [Boyatzis, 1982].
• Исследование большого количества (181) должностных позиций в большом количестве (121) организаций по всему миру показало, что 67 % всех способностей, которые считаются существенно важными для эффективной работы, относились к эмоциональным компетенциям [Rosier, 1996].
• Анализ данных сорока различных корпораций, проведённый, чтобы отграничить сотрудников с наивысшими результатами от сотрудников со средними результатами, показал, что эмоциональные компетенции в два раза важнее для достижения отличных результатов, чем просто интеллектуальные способности и профессиональные навыки [Chen, Jacobs, 1997].
Каждый раз исследования, проводимые во всех категориях должностей и во всех видах организаций, показывают, что если у человека есть требуемый уровень интеллекта и профессиональных навыков, эмоциональная компетентность имеет в два раза большее значение, чем дополнительный уровень IQ или технических навыков. Улучшение эмоционального интеллекта означает улучшение эффективности в работе и других сферах жизни.
Ключ к улучшению результатов работы
Есть очень важный фактор, который часто не учитывается, когда вы пытаетесь улучшить результаты вашей работы в любой области, – это ваши привычные мысли и привычное поведение. Эта книга исследует девять определённых стратегий взаимодействия с миром и то влияние, которое эти стратегии оказывают на ваши мысли и поведение. Эти стратегии являются основой для девяти различных и определяемых типов личности. На последующих страницах мы обсудим, как эти стратегии помогают и мешают вам, как вы можете лучше использовать сильные стороны своей стратегии и обходить её слабые стороны. Мы исследуем ценность каждой стратегии при её использовании в правильном контексте, а также то, как она может ограничить вашу способность достичь хорошего результата, если будет использована неверно, по привычке или неосознанно.
Эннеаграмма типов личности
Модель, которую мы используем для определения типов личности и связанных с ними стратегий, называется Эннеаграмма. Символ Эннеаграммы состоит из треугольника и шестигранника, заключённых в круг. Соединение этих элементов создаёт девять точек на круге (см. рис. 1). Хотя никто не знает, когда возник символ Эннеаграммы, представляется, что своими корнями он уходит в Древнюю Грецию – отсюда и его название (ennea по-гречески означает «девять»; gram – «рисунок»). В начале 1970-х годов применение этого символа для понимания типов личности стало набирать популярность, а именно благодаря работам доктора медицины Клаудио Наранхо, известного гештальт-терапевта. С течением времени работа Наранхо дала толчок к возникновению многочисленных школ, и сейчас написано много книг по
