Краткое содержание «Дизайн-мышление в бизнесе: от разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей». Елизавета Королева

Скачать книгу

пользования им. Причина может быть в физическом воплощении: продукт недостаточно удобен, слишком большой по размеру или тяжелый (или же в неудобном интерфейсе, если это нематериальная вещь). Кроме того, существует проблема завышенных ожиданий клиента. Люди стремятся к чему-то большему, чем просто удовлетворение потребностей, они хотят впечатлений. Сегодня покупателям при пользовании продуктами и услугами нужно активное участие, а не пассивное потребление. Это и есть главный секрет эмоционального восприятия. Крутая идея – это только 50% успеха, а остальное кроется в реализации.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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

Скачать книгу