id="n_6">6
Impact Mapping: от а до я –
7
Effect Managing It, Ingrid Ottersten, Mijo Balic:
8
Книга «Impact Mapping: Making a big impact with software products and projects», Gojko Adzic.
9
УТП – это часть конкурентного преимущества, на основе которого клиент выбирает компанию или товар исходя из свойств товара или услуги.
10
Есть ещё одна большая тема, связанная с коучингом. Цель в зарабатывании денег скорее ответит на вопрос «что я хочу?», а не «зачем мне это надо?» Например, ответ на второй вопрос может звучать так: «Я хочу попасть в списки Форбс». То есть корневой целью будет попадание в списки Форбс, а уже способом достижения этой цели будет зарабатывание множества денег. На Карте гипотез при возможности мы описываем оба уровня, то есть сначала пишем цель, которая отвечает на вопрос «зачем?», а потом уже от неё идут цели, которые отвечают на вопрос «что?». В этой книге я не буду раскрывать подробности этих нюансов, а порекомендую вам книгу Николая Заостровцева «Семь шагов переосмысления организации. Играй по своим правилам».
11
Если вы знаток Теории решения изобретательских задач (ТРИЗ), то для вас первая часть – это траектория, а вторая – механика, которая объясняет, за счёт каких принципов возможно движение по траектории.
12
Вы можете добавлять другие элементы, которые помогают раскрыть суть идеи или покажут ограничения. Например, в гипотезе об умной лампочке можно добавить «несмотря на более высокую цену», что показывает потенциальное ограничение для покупки.
13
https://byndyu.ru/footnote/hm/12
14
Когда вы перейдёте к следующему разделу и прочитаете более подробно о субъектах, то у вас может возникнуть вопрос, почему сотрудники по охране труда вынесены в субъекты, ведь они являются исполнителями. Это отчасти верно, но есть другой вариант использования этих людей для достижения своей цели. Представьте себе, что вы решили поменять им образ мышления и взгляд на их деятельность и благодаря этим изменениям намерены прийти к своей цели. Тогда эти сотрудники будут уже не исполнителями, а субъектами, на которых мы хотим воздействовать.
15
Надо сделать оговорку о том, что SMART и Карта гипотез призваны работать в разных доменах модели Кеневин. SMART ближе к простому домену, где нужно поставить цель и за определённое время её достичь. А Карта гипотез ближе к запутанному домену, когда через гипотезы и эксперименты нам нужно уменьшить неопределённость и приближаться к цели.
