один разговор с другим владельцем компании:
– У этого сотрудника я вижу некоторые проблемы. У него наблюдаются частые конфликты в семье. Сомневаюсь, что он сможет долго у нас работать.
– Да, у него есть эта ситуация. Но именно благодаря этим проблемам, мы имеем его как сотрудника компании, потому что, если бы этих проблем не было, с такими способностями он был бы уже давно ведущим менеджером или директором какой-либо крупной корпорации. Мы можем попробовать помочь ему в решении его проблем. И если это удастся, у нас будет очень способный сотрудник.
– Ах, вы об этом? Да, в ваших словах есть здравый смысл.
Высокое самомнение – это отличная вещь, очень нужная в жизни. Но те, кто сосредоточены на удержании на высоком уровне собственного самомнения, забывают смотреть на других людей. А по какой бы причине вы сами, имея способности к продажам, устраивались на работу менеджером, а не открывали бы собственную торговую компанию? Наверное, недостаток уверенности в себе, возможно, маленькие дети, которые отнимают всё ваше нерабочее время, а иногда и часть рабочего, а может быть, большое количество долгов, которые поглощают всё ваше внимание.
Эти причины или какие-то другие не дают возможности способным людям открывать собственное дело и являются причиной того, что они устраиваются на работу в компанию для того, чтобы иметь доход и какое-то занятие. Так хорошо, что у них есть эти проблемы или плохо? С моей точки зрения – хорошо, потому что эти проблемы привели человека ко мне. Если бы у него не было этих трудностей, то он бы работал себе где-то счастливо и даже не интересовался бы ничем другим. Так почему я должна расстраиваться или злиться, что у нового сотрудника есть некоторые проблемы? Я благодарна им.
Иногда я встречаю руководителей, у которых есть идеальная картина сотрудника, которого они хотели бы видеть на каком-то посту у себя в компании. Это прекрасно, когда человек представляет себе, кто именно ему нужен, только вот идеальная картина – это итог совместной деятельности, не начало. Идеальная картина – это то, к чему всё должно прийти в конце концов. Вам нужно помочь сотруднику стать таким как вы его видите, если он сам тоже этого хочет. А в начале сотрудничества вам нужно выяснить, хочет ли он стать таким, как вы его видите. И, если он не против, вы можете приступать к совместной работе в компании и к совместной работе над улучшением вашего сотрудника.
Есть такая японская производственная философия, она называется Кайдзен. Простыми словами – это принцип постоянного совершенствования. В основном это используется компаниями применительно к производственным процессам, организации деятельности и очень редко к самим людям, которые производят. Руководители хотят видеть беспроблемных сотрудников, нужного возраста, заданного семейного положения, с необходимым уровнем образования и опытом работы. Они дают объявление за объявлением, иногда повышают уровень зарплаты и ждут, что когда-нибудь к ним придёт их идеальный сотрудник, а пока выполняют всю работу
