областях жизни, в том числе в работе различных общественных и государственных структур, либо в своём трудовом коллективе, надо только присмотреться. Поэтому не останавливаемся на самом законе, а идём дальше. Для нас важен вывод: из всего штата специалистов большого агентства недвижимости 20 % – это те, о ком говорят – «дай бог такого каждому», а 80 %, напротив – «не дай бог».
Кабинет частного специалиста – это небольшое помещение. От его квалификации зависит не только успешность, но и личная безопасность, это условие выживания. Кроме того, частники (индивидуальные предприниматели, самозанятые) – это, как правило, бывшие агенты, которые, отработав определённое количество лет на «дядю», набравшись опыта, получив знания и разбогатев связями, приняли решение работать самостоятельно. Всё решают опыт, образование, отношение к своим обязанностям, моральные качества личности и приоритеты в жизни. Поэтому квалификация частника часто выше, а стоимость услуги ниже.
Ответственность
Вопрос об ответственности в агентстве ещё интереснее. По закону, ответственность любого агентства недвижимости, зарегистрированного в форме Общества с ограниченной ответственностью (ООО), определена Гражданским кодексом РФ (ст. 66 п. 2) и составляет 10 тыс. рублей – размер уставного капитала.
Рассмотрим пример: пехотинец-риелтор нашёл и привёл клиента, идёт с ним к менеджеру, ответственному за заключение соглашения с клиентом, который и заключает договор. Не все знают, что этот менеджер должен не только спросить паспорт у возможного продавца квартиры, но и предоставить клиенту подтверждение личного статуса:
⋎ приказ о назначении на должность в данной организации;
⋎ доверенность, в соответствии с которой ему предоставлено право подписывать договор с клиентом;
⋎ документ, подтверждающий его личность, – паспорт гражданина РФ.
Без любого из указанных документов договор не будет иметь юридической силы. Агентство всегда сможет отказаться от любой ответственности, сославшись на то, что специалист, подписавший договор, в это время еще не являлся сотрудником фирмы. Ему не предоставлялась доверенность, и он не имел права на подписание договора.
Второе. В договоре на оказание услуг указывается непосредственный исполнитель, в нашем случае это риелтор-пехотинец. Его приказ о трудоустройстве обязателен, иначе он не имеет права на выполнение работы и какая-либо ответственность с его стороны исключена. Это далеко не всё, но уже достаточно, чтобы понять: упустив из виду детали, клиент имеет возможность приравнять свой договор к простому листу бумаги без какой-либо ответственности со стороны фирмы.
Спросить с пехотинца в большой компании практически нечего – он только нашёл клиента, а далее не подписывал, не принимал участия. Генеральный директор, который в соответствии с Уставом несёт личную ответственность за всё, не участвовал, не принимал, не решал, не подписывал
