такое франчайзинг?
2. Объясните значение терминов «франчайзер» и «франчайзи».
3. Каково назначение франшизы?
4. Назовите основные разновидности франчайзинга.
5. Какие преимущества и недостатки несет в себе франчайзинг для франчайзера?
6. В чем заключаются плюсы и минусы для франчайзи?
7. На каких принципах строится партнерство?
8. Какие обязательства принимают на себя стороны по договору о франшизе?
Глава 4. Организация управления бизнесом
Цели и задачи системы управления. Управлять означает вести предприятие к цели, стараясь наилучшим образом использовать его ресурсы. Не существует единой идеальной модели управления, поскольку каждая фирма уникальна и ей необходимо найти свою форму существования. Процесс управления непрерывный, ибо меняется и сама фирма, и окружающая ее среда.
Организация управления предполагает решение вопросов создания структуры предприятия и распределения полномочий.
В основе организации управления – создание структуры предприятия. Под структурой понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого. Элементами структуры являются отдельные работники, службы, аппарат управления. В рамках структуры протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений), между участниками которого распределены задачи и функции управления, а следовательно, права и ответственность за их выполнение.
Организационная структура предприятия – это средство для достижения поставленных целей и задач. Работа над структурой должна начинаться с определения целей и стратегии. Структура следует стратегии – первая меняется вслед за второй.
Структура выражает форму разделения труда в сфере управления и оказывает активное воздействие на процесс функционирования системы управления. Чем совершеннее структура, тем эффективнее воздействие на объект управления и выше результативность бизнеса.
Организационная структура управления не является чем-то застывшим, она постоянно совершенствуется в соответствии с изменившимися условиями. Поэтому данная структура принимает разнообразные формы, которые определяются многими обективными факторами и условиями. Важнейшие из них следующие:
– масштабы бизнеса (малый, средний, большой);
– производственные и отраслевые особенности бизнеса (производство товаров, услуг, купля-продажа);
– характер производства (массовый, серийный, единичный);
– сфера деятельности фирм (местный, национальный, внешний рынок);
– уровень механизации и автоматизации управленческих работ;
– квалификация работников.
