моменты в проведении коуч-сессии.
Структура коуч-сессии. Модель коуч-сессии, с которой вы сейчас познакомитесь является одной из наиболее эффективных и простых примеров структуры коуч-сессии. Эта модель позволяет структурировать процесс поиска решений и достижения результатов как в работе коуча с клиентом, так и при самокоучинге (при самостоятельном решении собственной задачи). Она поможет вам определить задачу клиента, найти варианты её решения и составить план первых шагов. Завершает каждую сессию поддерживающая обратная связь клиента и коуча.
Коуч-сессия состоит из 5 этапов. Итак, 1-ый этап:
В начале встречи с клиентом определяется тема обсуждения— область, в которой клиент хочет создать позитивные изменения и достичь определённых результатов. Вопросы, которые коуч задаёт на этом этапе, могут звучать следующим образом:
– Что будет темой нашей работы?
– Что бы Вы хотели обсудить сегодня?
– С чем бы Вы хотели поработать на этой сессии?
– Какую тему Вы хотите взять для работы в сегодняшней сессии?
– Каковы основные задачи на эту встречу?
Более широкие вопросы:
– В какой области Вы хотели бы создать позитивные изменения в своей жизни?
– Какие цели и задачи у Вас есть на сегодняшний день?
– Какие вопросы Вам приходиться решать в настоящем?
– В каком направлении Вы хотите создать для себя позитивные результаты?
– Что из всех ваших задач и проектов для Вас наиболее актуально и интересно на сегодняшний день?
– В каком направлении своей жизни и деятельности Вы хотели бы разобраться в первую очередь?
– С чего Вы хотите начать?
На этом этапе также важно определить, к какому результату в итоге хочет прийти клиент в выбранной им области, а также узнать, почему для него это важно, какой более глубокий смысл и значение стоит за его намерением. Таким образом мы создаём с клиентом ВИДЕНИЕ КОНЕЧНОГО РЕЗУЛЬТАТА.
– Что Вы хотите достичь в этой области?
– Какой результат будет наилучшим для Вас?
– Представьте, что Вы уже справились с задачей, что Вы получите в итоге?
– Почему для Вас это важно?
– Для чего Вам необходим этот результат?
Видение конечного желаемого результата необходимо для того, чтобы у клиента был чёткий ориентир— к чему он хочет прийти, в каком направлении нужно двигаться. Этот ориентир пригодится ему для сверки, если клиент столкнётся с несколькими альтернативами. Опираясь на видение конечного результата, он легко определит, какие из вариантов ведут к желаемому результату, а что нет. Таким образом клиент с помощью коуча или самостоятельно будет принимать решения и выбирать стратегию действий, которая приведёт его к цели. Соответственно, те варианты, которые не связаны с желаемым
