переломным: на выставке Mobile World Congress в Барселоне компания Huawei представила свой первый Android-смартфон U8230, который был продан компании T-Mobile7.
Таким образом, компания стала вторым производителем, выпустившим телефон на базе Android. Ее первые телефоны появились еще в 2004 году, и на тот момент это направление бизнеса составляло всего 5 % от выручки компании. Но с появлением других китайских производителей, таких как Lenovo и Xiaomi, Huawei решил полностью войти в эту сферу с продуктами начального уровня, по выгодной цене, но в то же время инновационными. Они быстро оказались в лидерах на китайском рынке и начали завоевывать долю на международном рынке смартфонов.
Спустя год в мире было продано 100 млн устройств Huawei.
Такая приверженность рынку мобильных телефонов – явное свидетельство стремления Huawei перейти от модели B2B, ориентированной на операторов, к гибридной модели B2B и B2C. Все эти факторы роста, как в технологическом, так и в коммерческом плане, позволили компании зафиксировать в 2009 году увеличение объема продаж на 19 %, до 19,5 млрд евро. И это несмотря на последствия финансового кризиса 2008 года, который сильно ударил по многим операторам связи и производителям оборудования.
Июль 2010: включение в рейтинг Fortune Global 500
8 июля 2010 года компания Huawei вошла в известный рейтинг Global 500 журнала Fortune под номером 397. Это не прошло не замеченным, так как Huawei – единственная из упомянутых в рейтинге компаний, не зарегистрированная на фондовой бирже. Международные СМИ, не знакомые с брендом, проявляют интерес к нему. Business Weekly даже пишет: «Шэньчжэньская компания стала не только символом нового китайского бизнеса, но и лидером мирового прогресса».
Внутри страны эта новость не вызвала ни аплодисментов, ни празднования. Сдержанность на высоте поставленной задачи. Но включение в рейтинг сопровождается и новыми обязанностями, и нагрузками. В ответ на эту новую ситуацию и в целях демонстрации прозрачности руководство компании Huawei обнародует состав своего исполнительного комитета и публикует годовой отчет, аналогичный тем, которые выпускают компании, акции которых котируются на бирже. Хотя компания не обязана была этого делать, поскольку не зарегистрирована на бирже.
Четыре основные ценности компании Huawei, созданные в 2010 году
Достижение высших эшелонов мирового телекоммуникационного сектора также сопряжено с определенными рисками, например, с потерей связи с потребностями и ожиданиями клиентов. Чтобы подчеркнуть это основополагающее понятие, в 2010 году в число ценностей компании были официально включены такие понятия, как «клиентоориентированность, самоотдача, рефлексия и настойчивость».
Кроме того, происходит несколько событий, которые предупреждают руководство о потере мотивации и, что еще хуже, о недостатке смирения со стороны некоторых полевых команд. Летом 2010 года председатель совета директоров компании Malaysia Telecom обратился к руководству Huawei с жалобой на ухудшение качества предоставляемых услуг. Сунь Яфан, председатель совета
