Маркетологи проводят специальные исследования, чтобы продукты компании соответствовали запросам клиентов и чтобы реклама работала эффективно – объясняя людям, какую потребность можно закрыть с помощью этих продуктов.
Вторичные потребности не менее важны, чем первичные, просто они появляются позже. К таким потребностям относятся, например, чтение, походы в театр и другие культурные развлечения. Это понял психолог Маслоу, который проиллюстрировал свою концепцию с помощью пирамиды.
Абрахам Маслоу
Известный американский психолог, создатель пирамиды потребностей, широко применяемой в экономике.
В США в период с 1908 по 1970 год.
Маслоу разделил потребности человека по приоритету – от низшего к высшему. Первостепенное значение для нас имеют базовые потребности, необходимые для выживания человека и его вида: дышать, питаться, утолять жажду, размножаться, спать.
На следующем уровне находится потребность в безопасности: человек стремится чувствовать себя здоровым, чтобы он и его частная собственность были надежно защищены.
Выше по приоритету расположена потребность в принадлежности и любви: важно ощущать себя частью семьи, иметь друзей, состоять в романтических отношениях.
Еще более высокий уровень занимают потребности в уважении: человеку важно внешнее признание его успехов и достижений.
И на вершине пирамиды располагается потребность в самореализации, которая укрепляет индивидуальность и уникальность каждого: потребность в творчестве, любимом деле, нравственном развитии.
Согласно идее Маслоу, мы в первую очередь заботимся о своем выживании, затем, обеспечив себя пищей, занимаемся собственной безопасностью, после чего задумываемся об общении и так далее.
«СТОИТ ЧЕЛОВЕКУ УДОВЛЕТВОРИТЬ ОДНИ ПОТРЕБНОСТИ, ИХ МЕСТО ТУТ ЖЕ ЗАНИМАЮТ НОВЫЕ, ЕЩЕ БОЛЕЕ ВЫСОКИЕ, И ТАК ДО БЕСКОНЕЧНОСТИ»[2]
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
