на услуги соцсетей становилось все больше. Параллельно я изучала создание лендингов и чат-ботов.
Мы предоставляли и услуги контент-маркетинга.
А на рекламном рынке, в целом, началась перестройка. Помню, один клиент, которому я вела постинг (там мы даже не запускали рекламу), сказал: «Анастасия, у нас за этот год увеличение оборота, в сравнении с прошлым, в 2 раза. Мы убрали рекламу из местных газет и этот бюджет отдали вам».
Были и нестандартные задачи. Например, производитель краски с международным именем. Салон открылся в Саратове, и нам представилась честь заняться его продвижением. Мы с нуля создали интернет-страницы: сайт, соцсети, организовали и провели фото и видеосъемку, а через Инстаграм* закрывали дизайнеров и прорабов по стройке на оффлайн-презентацию продукта.
Это говорило о том, что соцсети работают даже тогда, когда они просто грамотно подготовлены: отвечают ключевым запросам, закрывают боли клиента, правильно настроены, подключены формы захвата. И о том, что я хорошо умею их подготавливать.
И швец, и жнец в погоне за двумя зайцами
В то время, как я развивалась, как маркетолог, у меня не переставали идти заказы на шарики, а я не переставала их сама выполнять.
У меня появилось еще одно направление – декор, оформление праздников (для которого тоже были созданы отдельные аккаунты). У декора была особенно хорошая прибыль, а для клиентов я предоставляла макеты оформления, визуализации созданные в Photoshop.
К тому моменту уже был небольшой магазин. Мы открылись совместно с флористкой, совместно платили аренду. Наши товары хорошо друг друга дополняли (снова работал кросс-маркетинг). К нам заходили люди с улицы, у меня был хороший поток заказов с интернета и вторичка с рекомендациями, а оффлайн-точка только увеличивала привлекательность в глазах клиента. Так мы проработали несколько лет.
Я приходила в магазин, где все было разложено по полочкам, было много яркого товара, и ощущала приятную гордость, что когда-то задуманные планы осуществились. Мне нравилось как девушке наводить там порядок, создавать уют, обустраивать витрины. Я любила ощущение праздника, которое давало это занятие, динамику и движение в эвент-сфере. А еще мне нравилось снимать контент и вести свои собственные соцсети. В этом маленьком деле реализовывались все мои творческие задумки.
Но было ясно, что совмещать становится все тяжелее. Несмотря на то, что я делегировала доставки и перестала сама ездить по оптовкам, я чувствовала себя заложником «своего бизнеса» и уже четко понимала разницу между бизнесом и ремеслом. Из моей жизни пропали выходные. За столом с родными я зависала в телефоне, что их огорчало и вызывало недоумение, а ночами сидела за компьютером, в магазин тоже приезжала с ноутбуком.
А однажды отправила в рабочий чат с клиентом по маркетингу информацию про фотозону…
Все трещало по швам, нужно было срочно что-то менять.
Мой план был таков: магазин, менеджер в магазин,
