по низким ценам, дифференциация турпродукта, стратегия фокусирования на выбранном сегменте рынка.Например, фирма может принять решение активизировать работу по местным курортам, при этом одновременно направить свои ограниченные ресурсы (лучших работников, финансы) на расширение своих предложений для туристов. Пример удачно выбранной стратегии дифференциации можно увидеть в действиях нижегородского турагентства «Галатея»3, которое предложило своим туристам речные круизы сразу от всех нижегородских туроператоров, организовав своеобразный «магазин речных круизов». При этом фирма активно использовала свое удачное месторасположение – офис фирмы находится на берегу Волги недалеко от Речного вокзала, в своих действиях опиралась на свой старый опыт работы (пусть и кратковременный) в качестве туроператора речных круизов, потратила свое время, чтобы договориться о взаимовыгодной работе со всеми нижегородскими туроператорами речных круизов.
Мы ввели понятие долговременных конкурентных преимуществ фирмы. Туристическая фирма в качестве своей корпоративной стратегии может избрать путь «усиления» одного или нескольких своих имеющихся ресурсов:
Например, потратить достаточно много времени и денег на серьезное повышение квалификации своего персонала;
Избрать путь повышения качества управления своим предприятием, потратив свое ограниченное время на серьезное обучение в области менеджмента или прибегнув к услугам дорогостоящего внешнего консультанта;
Целенаправленными действиями сформировать привлекательный для туристов имидж надежного турагента;
Повысить свою известность активной и достаточно длительной рекламной кампанией;
Разработать совместно с партнерами новые оригинальные маршруты для своих туристов;
Приобрести или взять в аренду новый офис с удачным месторасположением
– во всех перечисленных вариантах стратегии фирма приобретает конкурентные преимущества, которые не только могут положительно сказаться на уровне работы фирмы с туристами, но и будут иметь долговременный характер, поскольку конкурентам, чтобы добиться таких же преимуществ, придется пройти достаточно длительный путь развития своих ресурсов, в течение которого турагенство, конечно же, на месте стоять не будет.
«Инструментальное» определение понятия стратегии облегчает руководству поиск возможных вариантов собственных действий, однако при этом возникает проблема оптимального согласования различных стратегий, чтобы усилив одно полезное для победы на рынке качество фирмы, не навредить при этом другому.
Мой блог. Стратегия фирмы и не только.
Люб. гендир — Почему ты обратился именно к вопросам стратегии?
Автор – Чтобы ответить на этот вопрос я немного обращусь к предыстории, когда слово стратегия (применительно
Информация приведена на момент активной работы того агентства, надеюсь, оно успешно работает и сейчас.
