процесса, особенно в рамках долгосрочных стратегических целей. Здесь основополагающая задача руководства состоит в снижении уровня неопределенности и степени риска в деятельности предприятия, а также накоплении ресурса на приоритетных направлениях.
Основные принципы маркетингового направления состоят в следующем:
детальном учете при принятии решений о потребностях и спросе, конъюнктуре и прочих рыночных условиях;
создании условий для быстрого и максимально возможного приспособления производства к актуальным требованиям рынка;
информированности потребителей о продуктах и услугах предприятия;
использовании доступных коммуникационных средств для побуждения потенциальных потребителей приобрести продукт предприятия;
стремлении, как удовлетворять, так и создавать потребности.
Маркетинг объединяет как объективные, так и субъективные аспекты, при этом субъективные факторы характерны как для самого процесса аргументирования решений, так и для принятия решений.
1.2 Система управления маркетингом на предприятии
Управление маркетингом означает планирование, анализ, реализацию и контроль над проведением мероприятий, направленных на установление, укрепление и поддержание взаимовыгодных обменных отношений с покупателями для достижения запланированных задач предприятия.
В таблице 1.1 представлены распространенные трактовки термина «управление маркетингом».
Таблица 1.1 – Сравнительная характеристика понятия «управление маркетингом»
Рассмотренные определения подчеркивают адаптивное направление маркетингового процесса, отражающее управленческий процесс на предприятии в зависимости от воздействия внешних факторов.
Управленческий процесс материальными и человеческими ресурсами, обеспечивающий объединение и рациональное использование с целью достижения установленных целей, называется менеджментом.
Так, маркетинг можно интерпретировать как менеджмент, который ориентирован на рынок. Это своеобразная философия современной коммерческой деятельности. Метод поиска оптимальных решений предприятия в условиях конкурентоспособного рынка.
На основе всего выше сказанного, маркетинг-менеджментом, или управлением маркетингом на предприятии является процесс анализа, разработки и осуществления средств, которые рассчитаны на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с покупателями для достижения цели предприятия – получение прибыли, рост объемов сбыта, увеличение доли рынка и так далее.
Задача маркетинга – сформулировать требования клиентов перед организацией и попробовать вписать их в организационные, финансовые, производственные и административные возможности (рисунок 1.3) [49].
Рисунок 1.3 – Задачи маркетинга (по А. В. Рубцову)
Следует отметить, что задачи,
