в том, чтобы подчинённый отвечал только перед одним начальником и получал приказы от того же начальника. В организации, которая придерживается этого принципа, все формальные коммуникации должны направляться по цепи команд. Подчиненный при возникновении проблемы не может обращаться минуя своего начальника к руководителю высшего ранга. На протяжении столетий принцип единоначалия подтвердил свою ценность в качестве координирующего механизма.
Норма управляемостиНорма управляемости определяется количеством работников, которые подчиняются непосредственно данному руководителю, и устанавливается посредством делегирования линейных полномочий.
Ограничение нормы управляемости. Наилучшей считается норма в 7-10 подчинённых, однако эта величина широко варьируется. Неумение удержать норму управляемости на достаточно малом уровне делает координацию деятельности почти невозможной.
Централизация и децентрализация управленияОрганизации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важных решений, называются централизованными. В децентрализованных организациях, полномочия распределяются по нижестоящим уровням управления.
Примеры централизованных организаций: транспорт, химическая и резиновая промышленность. Это отрасли с высокой централизацией.
Децентрализованные отрасли: пищевая, бумажная, металлургическая, машиностроительная. Преимущества децентрализации:
– улучшение взаимодействия и обмена информацией между руководителями различных уровней;
– более высокая эффективность принятия решений;
– подготовка руководителей разного уровня.
Децентрализованные организации обычно создаются при высокой конкуренции, динамичности рынков и технологий.
Преимущества централизации:
– экономически выгодное использование персонала;
– высокий уровень контроля за специальными видами деятельности и их координация.
Недостатки централизации состоят в том, что она не позволяет использовать преимущества децентрализации, а при децентрализации не могут быть использованы преимущества централизации.
Проблема сочетания централизации и децентрализации состоит в оптимальном распределении (делегировании) полномочий при принятии организационных решений.
Определить уровень централизации можно по следующим характеристикам:
1. Количество решений, принимаемых на нижестоящих уровнях управления.
2. Важность решений, принимаемых на нижестоящих уровнях управления.
3. Число функций, реализуемых на нижестоящих уровнях .
4. Уровень контроля за работой подчиненных.Руководство высшего звена в децентрализованных организациях редко проверяет повседневные решения руководителей низших звеньев.
