Менеджмент. Елена Маслова
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Менеджмент - Елена Маслова страница 10
Работников обеспечивали необходимыми ресурсами, обязательно материально стимулировали. Вводилась оплата труда, способствующая росту выработки. Каждый работник должен был быть ответственным за свои функции.
Большое внимание уделялось рационализации выполнения трудовых операций, изучению соотношения затрат и результата.
Ф. Тейлор и его последователи осознали ведущую роль человеческого фактора. Они совершенно справедливо отмечали, что источником поступков людей являются потребности. Они пытались совместить интересы труда и капитала, реализовать философию сотрудничества на капиталистических предприятиях. Рассматривали научный менеджмент как действенное средство сближения интересов всех работников благодаря росту их благосостояния и налаживанию тесного сотрудничества с хозяевами и администрацией.
Заслугой данной школы является отделение управленческих функций от производства.
Недостатки школы:
– работник рассматривался не как личности, а как наиболее эффективное средство выполнения поставленных задач;
– мотивы поведения социальных групп и психология работника не учитывали.
А. Файоль и его последователи понимали, что управленческая деятельность может отличаться в зависимости от размера предприятия, уровня менеджера в управленческой иерархии и т. п.
Целью школы являлось создание универсальных принципов управления, следование которым, несомненно, приведет организацию к успеху.
Классическая школа:
• занималась совершенствованием управления организацией в целом;
• впервые были разработаны общие принципы управления организацией;
• дана классификация функций (предвидение, организация, распорядительство, координация и контроль). Предвидение – разработка программы действий на перспективу и текущий период. Организация – обеспечение предприятия всем необходимым (например, материальными ресурсами). Распорядительство – получение наибольшей пользы и выгоды от подчиненных. Координация – достижение соответствия и согласованности частей предприятия (рационализация связей). Контроль – проверка исполнения в соответствии с принятой программой;
• сформулировано понятие организационной структуры и принципы построения организационных структур.
Недостатки школы: не уделялось внимания социальным аспектам трудовых отношений.
Представители школы человеческих отношений считали, что если руководство повышает заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности работников должен возрастать, что неизбежно приведет к увеличению производительности