планом действий. А не с вопросом «нужна ли вам помощь?».
Noli nocere! Не навредите!
Непонятная жалоба
Переменчивая жалоба
Сегодня у него плохое настроение, завтра – хорошее.
Сегодня он позанимался спортом, и у него повысился уровень лимфоцитов.
Завтра он наелся сладкого и поднял уровень глюкозы в крови.
Зимой ему не хватает витамина Д.
Летом его организм наполнен витамином С.
Вчера он выпил алкоголь, и его витамины группы В требуют пополнения.
Утром он спал, и его артериальное давление было 120 на 80. Днем поднялся на пятый этаж пешком, и давление поднялось.
Встретился с вирусом, понервничал, ничего не ел.
Сегодня человек тревожен. Завтра он невротичен.
Сегодня человек позанимался сексом и поднял уровень дофамина.
Завтра он поест сыра, погуляет на свежем воздухе и поднимет уровень серотонина.
Все показатели организма меняются.
Ни один уважающий себя специалист не будет делать выводов из одного анализа, одного теста, одного результата.
Все исследуется неоднократно и в динамике.
Все эти публичные тесты и массовые скрининги – повод задуматься.
А не повод округлить глаза и делать долгосрочные выводы.
Жалоба с матом
Личное оскорбление – унижение чести и достоинства человека с использованием бранных слов.
«Бранных слов» – ключевая часть определения оскорбления.
Если коллега сказал вам, что вы не очень компетентны во всех вопросах, это значит, что он выразил свое мнение.
Если же было сказано, что вы – дурак, это уже оскорбление.
В каких ситуациях люди прибегают к тяжелой артиллерии брани?
Причин может быть много:
– психическая болезнь;
– воспитание;
– нормы социальной среды, в которой живет человек;
– бессилие;
– угроза.
С первыми тремя пунктами все понятно.
Четвертый и пятый пункты достойны психологического анализа.
Бессилие – невозможность повлиять на ситуацию.
Автоматическая мысль: «Ничего сделать нельзя!»
Действует как неоконченная фраза. Она зомбирует и снимает контроль коры головного мозга над действиями человека. Снимает маску.
Зачем нужна маска героя, когда победить невозможно?
Под снятой маской всегда видно психическую болезнь, воспитание и социальную среду детства. Они и толкают гневное зомбированное существо на оскорбления.
Личная угроза тоже является признаком бессилия.
Она может быть и реальной угрозой (надо разбираться).
«Я гадких слов на ветер
