поступившая с сообщением, потребляется пользователем, если она полезна для решения задач его деятельности и до этого сообщения она была неизвестна пользователю. Если в сообщении нет информации с такими свойствами, то сообщение не содержит информации для данного пользователя.
Следовательно, можно назвать главные свойства информации – целостность, полезность и новизна. Кроме этого, важными свойствами информации являются своевременность, точность, доступность, понятность, достоверность, оперативность. При потреблении информации проявляются и такие ее свойства, как полнота и краткость, ценность и затратность.
Все эти свойства характеризуют информацию как информационный продукт. Информационный продукт потребляется для целей различных видов деятельности пользователя. Это производственно-технологическая, управленческая, аналитическая, экспертная, исследовательская, проектная, мониторинговая, финансовая, иные виды деятельности.
В результате потребления информации у пользователя появляется возможность уменьшения неопределенности в смысле оснований для формирования, принятия и реализации профессиональных решений, проектов, программ, политик (экономических и управленческих, исследовательских и проектных и т. п.).
• Информация-знание и информация-сведения. Существенно выделение двух видов информации: информация-знание (новое знание) и информация-сведения [17].
Информация, как новое знание, вырабатывается в результате творческого процесса. Творческий процесс – основной компонент процессов научных и экспериментальных исследований, открывательства, изобретательства, рационализаторства, экономических и управленческих процессов, проектирования, конструирования, создания произведений искусства и литературы, формирования званий и умений обучаемых и работающих специалистов и др.
Разновидности нового знания – управленческое или экономическое решение, синтезированное в процессе изучения желаемого и фактического состояния производства. Творческие процессы производства нового знания реализуются во всех сферах общественного производства.
Определим, кроме того, собственно информацию (информацию-сведения), как сведения о ходе и результатах природных процессов, а также процессов производства и потребления знаний, товаров и услуг в обществе. Информацию-сведение представляет собой также и информация-знание (новое знание) после того, как оно появилось и нашло адекватное использование.
В соответствии с этими определениями можно констатировать, что в общественном производстве имеют место два вида систем информационного производства: системы поддержки процессов производства и потребления нового знания; системы формирования и представления информации-сведений для производства и потребления знаний, товаров и услуг.
В зависимости от сферы использования, информация рассматривается как экономическая, техническая,
