Драйверы и стейкхолдеры в сфере гостеприимства. Юлия Полюшко
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Драйверы и стейкхолдеры в сфере гостеприимства - Юлия Полюшко страница 7
Соблюдение сроков и надежность: Поставщики должны обеспечивать своевременную доставку товаров и услуг. Задержки или непредоставление необходимых ресурсов могут негативно сказаться на функционировании гостиницы и ее репутации. Надежные партнеры помогают поддерживать бесперебойную работу всех бизнес-процессов.
Ценовая политика и управление затратами: Цены на товары и услуги, предоставляемые поставщиками, оказывают влияние на финансовые показатели гостиницы. Гостиницы стремятся найти баланс между качеством и стоимостью, чтобы оптимизировать затраты и обеспечить финансовую устойчивость. Долгосрочные и выгодные соглашения с поставщиками помогают снизить затраты и улучшить управление бюджетом.
Гибкость и адаптация: Поставщики должны быть готовы к изменениям в потребностях гостиницы и адаптироваться к новым требованиям. Это может включать в себя изменение объемов поставок, предоставление новых продуктов или услуг, а также реагирование на сезонные колебания спроса.
Партнерские отношения и сотрудничество: Эффективное взаимодействие и партнерские отношения с поставщиками способствуют успешному сотрудничеству. Гостиницы могут работать с поставщиками для разработки уникальных предложений, улучшения качества продуктов или услуг и внедрения инноваций.
Устойчивое развитие и экологические практики: Современные гостиницы все чаще обращают внимание на устойчивое развитие и экологические практики. Поставщики, предлагающие экологически чистые или устойчивые продукты, могут помогать гостиницам реализовывать свои экологические инициативы и поддерживать корпоративную ответственность.
Реакция на кризисные ситуации: Поставщики также играют важную роль в управлении кризисными ситуациями, такими как нехватка ресурсов, сбои в поставках или чрезвычайные ситуации. Быстрая и эффективная реакция со стороны поставщиков помогает гостиницам справляться с неожиданными проблемами и минимизировать негативное воздействие на бизнес.
Таким образом, поставщики товаров и услуг являются ключевыми стейкхолдерами гостиницы, влияя на качество обслуживания, финансовые показатели, оперативную эффективность и устойчивое развитие бизнеса. Эффективное управление отношениями с поставщиками и обеспечение надежных и качественных поставок способствуют успешной деятельности гостиничного предприятия.
Туристические агентства
Туристические агентства играют значимую роль в гостиничном бизнесе, так как они действуют как посредники между гостиницами и клиентами. Рассмотрим ключевые аспекты их роли как стейкхолдеров:
Каналы бронирования: Туристические агентства являются важными каналами для бронирования номеров в гостиницах. Они помогают привлекать