стоимостной категории. Изучить их продукты, сервис, условия покупки и постпродажной коммуникации, каналы сбыта и офферы. Познакомиться с особенностями позиционирования продукта, а при необходимости и произвести тестовую закупку или получить коммерческое предложение.
Сделать это необходимо потому, что, только имея четкое представление о конкурентах, можно найти или создать у себя такие уникальные торговые преимущества, которые позволят отстроиться от конкурентов и даже без демпинга обосновать свое ценовое предложение.
Во-вторых, стоит изучить свой продукт досконально. Чтобы качественно представить его аудитории, следует узнать, что ценят ваши покупатели. Почему они выбирают именно ваш продукт. Какие его свойства больше всего откликаются покупателям. В чем они видят его преимущество перед конкурентами. Провести опросы покупателей или даже анкетирование по возможности.
Ну а далее подготовить стратегию продвижения уже с учетом имеющихся результатов маркетинговых исследований – так вы имеете намного больше шансов на успех на перегретом предложением рынке: и с формированием ценовой политики, и с упаковкой продукта, и с предоставлением сервисов для потребителей, и с выстраиванием долгосрочных отношений с покупателями.
Когда спрос превышает предложение
А бывает и наоборот: поставщики не могут удовлетворить высокий спрос потребителей. Происходит это часто потому, что:
– Спрос не явный. Покупатели вроде бы нуждаются в каком-то решении, но до конца не могут сформулировать свои ожидания.
В такой ситуации расторопные маркетологи вовремя проводят исследования, выявляет такие потребности и формируют уже четкие интересы у потребителей – потому что лучшее решение – это когда бизнес определяет, что именно нужно покупателям.
– Предоставление решения потребителям осложнено – дорого, технологически непросто или ресурсозатратно.
Тогда от предпринимателей требуется приложить существенные усилия, чтобы найти решение, которое удовлетворит и покупателей, и их. Зачастую бизнесу приходится вкладывать существенные ресурсы, чтобы обеспечить удовлетворение высокого спроса в таких сложных условиях.
– Требования законодательства. В ряде случаев даже, казалось бы, простые вещи и услуги требуют предварительного лицензирования, маркировки или проведения других согласовательных процедур с государством.
Например, обязательной маркировки требуют даже меховые изделия или обувь, пошитые в ателье вручную. Не говоря о других, более технически сложных или имеющих отношению к здоровью человека, товарам.
И здесь уже не получится просто предложить свои продукты – сначала придётся пройти все необходимые процедуры. Поэтому перед таким запуском лучше провести маркетинговые исследования и просчитать всю экономику.
– Новый рынок. Бывает и так, что
