– до 20 человек – где весь описанный выше процесс делает продавец. Как следствие, 80 % своего времени он занимается не продажами, а сбором информации. А после: недостаточное количество продаж, небольшая ЗП по итогу месяца. Недовольство положением / собой / выбором профессии – выгорание – увольнение сотрудника – новый этап поиска новых сотрудников. И так по кругу.
Открою секрет: можно легко найти малоопытного студента до 25 лет, обучить навыку сбора информации по вашему продукту/решению, и он будет давать сейлзу уже инфу в виде: сегодня позвони/напиши вот в эти 5–10 компаний, я вчера все по ним прочекала: вот их e-mail/номера, вот что им можно предложить.
Такой аналитик/разведчик будет стоить компании до 500 у. е., но сможет взять на себя рутинные задачи отдела продаж. Если в отделе 10 человек, то лучше иметь двух таких помощников.
В итоге: отдел продаж счастлив, что не нужно искать иголку в стоге сена. У отдела продаж нет возможности жаловаться на нехватку времени, так как он не собирал инфу по клиентам, количество сейлз-активностей становится выше – продаж тоже будет больше. И все это благодаря введению новой единицы в отделе продаж.
Помимо холодных звонков и e-mail, есть еще варианты привлечения клиентов.
– Да, какие-то каналы не работают именно в вашей нише.
– Да, в Facebook рекламу уже не у всех получится купить.
– Да, на что-то нужны деньги и время.
– Да, что-то сработает лучше, а что-то хуже.
Но в целом если эффективно освоить 3–4 канала, то можно хорошо и уверенно показывать рост. И, Боже упаси, чтобы это делал у вас один человек. Но нет, хватает и таких…
Вспомните фильм «Елки», где маленький мальчик через знакомых и их знакомых пытался передать сообщение президенту, и у него получилось.
С президентом, конечно, нам связываться необязательно, но правило пяти рукопожатий очень хорошо работает в бизнесе. Например, вы никак не можете пробиться к директору крупной компании. Напишите у себя в соцсетях или в тематических бизнес-чатах пост с просьбой вам помочь. Есть большая вероятность, что кто-то из ваших друзей знает кого-то, кто работает в той компании. Этот кто-то с большой вероятностью сможет помочь вам выйти на директора, до которого у вас никак не получается «достучаться». Если у вас нет активной деятельности в соцсетях, то попробуйте задать этот вопрос в чатах мессенджеров, в которых вы участвуете. Например, группа по футболу, обсуждение встречи выпускников, сообщество по вашему хобби. В социальном мире люди более часто идут на контакт. Никто не гарантирует заключение сделки, так как ваш продукт не всегда всеми будет востребован, но вас как минимум услышат и уделят вам время.
Есть у меня приятель Андрей. Последние 9 лет он работает на фрилансе в роли профессионального копирайтера. И вот у него есть цель запустить новое направление – сотрудничество с Digital-агентствами. Пообщались
