Мне понравилось, что этот психолог умеет то, чего не умеют другие. Вариант: обещает то, чего не обещают другие (быстро решить проблему, применить уникальную методику). Вариант: работает в такой модальности, в которой другие не работают. Потому что он – автор этой модальности, потому что обучение этой модальности очень сложное и не всем даётся и т. д.
И этот выбор – потому что я не такой, как все, мне нужно особенное. Инновации, самое новое, возможно, и самое передовое консультирование – это ж круто!
Как психологу привлекать клиентов
Вот понравился человек – и хочу у него консультироваться. Что мы можем для этого сделать? Прежде всего, фотографию. Она не должна быть «прикольной». Даже если очень хочется продемонстрировать свой весёлый нрав.
Оставим все приколы для соцсетей. Здесь мы продаём профессиональные услуги, значит, всё в фотографии должно говорить о серьёзном отношении к делу. Ещё, но это касается, в первую очередь, людей европеоидной расы, лучше, если фотография на тёмном фоне. Получается контрастнее. Если нет возможности сделать фото в помещении на тёмном фоне, то на улице тоже хорошо, там естественное освещение помогает.
Во-вторых, анкета психолога. Должна располагать, должна показывать, как комфортно будет клиенту в работе с психологом, что результаты наступят быстро (это каждый понимает по-своему). Короче, обаять его надо). Хорошо, если в анкете говорится о консультациях, о том, что клиент в результате может получить. Например, определиться с выбором профессии, узнать что-то новое про кризис трёх лет, как стать самой обаятельной и привлекательной.
В-третьих, общение на форумах, демо-консультации и публикации подтверждают, что этот психолог очень приятен, говорит и делает что-то полезное, которое клиенту очень нужно.
Второй подход рациональный. То есть, оптимальное соотношение цена-качество. Что сделать для того, чтобы клиент выбрал психолога по этой причине?
Во-первых, регалии. Учёная степень, государственные награды, членство в сообществах. На крайний случай – опыт работы, если он внушительный. Так же уважаются возраст психолога, его жизненный и трудовой опыт.
Во-вторых, пройденное обучение. Да, дипломы и сертификаты. Увы, других подтверждений повышения квалификации нет, поэтому так. Благо, даже слушателям часовых семинаров выдаются какие-то сертификаты) Поэтому их может быть и много, и очень много. Это производит хорошее впечатление на потенциальных клиентов.
В-третьих, обещания. «В результате работы со мной вы получите помощь… Вы научитесь… Вы станете…» Желательно и заключение договора сначала пообещать, а потом обещание и выполнить.
В-четвёртых, цена. Впрочем, этот фактор может стоять и первым! Для клиента, выбирающего таким образом специалиста, очень важно, чтобы цена была пониже. Ну, здесь каждый сам определяет, а не демпингует ли, снижая
