быстрой диагностике и ремонту; важны гарантии качества и сохранение конфиденциальных данных.
Пожилые люди
Пожилые люди всё чаще используют мобильные устройства для связи с родственниками, доступа к социальным услугам и развлечениям. Для них важна простота использования и доступность сервиса.
Особенности:
нуждаются в простоте и доступности информации об услугах; могут предпочитать личный контакт и консультацию перед началом ремонта.
Молодёжь и подростки
Молодёжь активно использует смартфоны для игр, соцсетей и видеосвязи. Часто они сталкиваются с проблемами, связанными с износом батареи, падением устройства или попаданием воды внутрь корпуса.
Особенности:
ориентированы на современные технологии и тренды; ценят скорость обслуживания и наличие дополнительных сервисов, таких как замена стекла или установка защитных плёнок.
Как определить свою целевую аудиторию?
Есть несколько способов определить свою целевую аудиторию:
Анализ рынка: изучите рынок в вашем регионе, узнайте демографические данные населения, уровень доходов, возрастные группы и предпочтения.
Опросы и анкеты: проведите опросы среди потенциальных клиентов, чтобы узнать их потребности и ожидания. Это можно делать через социальные сети, электронную почту или непосредственно в магазине.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
