Люди могут изменить свое отношение к другим людям или явлениям, когда узнают об установках людей, которых уважают и мнением которых дорожат;
4. Привлечение к сотрудничеству. В организациях часто работают люди, имеющие отрицательную установку к труду. Они критикуют сложившееся положение вещей, инициативы администрации и т. д. чаще всего их критика имеет реальные основания. Менеджеры должны уметь переключить энергию таких людей на достижение положительных результатов. Работая вместе с коллегами над устранением имеющихся недостатков, работник может изменить свою отрицательную установку;
5. Предоставление новой информации. Очень часто отношение к делу страдает, т. к. подчиненные не обладают всей полнотой информации;
6. Влияние собственных поступков. Исследования ученых подтвердили, что установки влияют на поведение, а поведение влияет на установки;
7. Изменение установки путем трансформации утверждения в убеждение. Ученые доказали, что люди постепенно начинают верить в то, о чем говорят при условии, что их к этому не принуждают [8, с. 48-49].
Основная функция установки ─ регуляция социального поведения индивида. Система индивидуальных установок обеспечивает возможность его ориентировки в социальной действительности.
Значительная часть факторов, определяющих степень удовлетворения сотрудника трудом, находится вне сферы контроля менеджмента; очевидно, что работники имеют различные личностные характеристики: кто-то отличается оптимистическим взглядом на мир, добр и не склонен пасовать перед трудностями, оказывая позитивные эмоциональные воздействия на окружающих, другие пессимистичны, раздражительны, и оказывают негативные эмоциональные воздействия. Очевидно, что индивиды изначально предрасположены к чувствам удовлетворения и неудовлетворения, что существенно ограничивает возможности воздействия менеджмента на реакции работников. Тем не менее, возможности использования эффектов удовлетворения от труда имеют огромное значение.
2.2 Индивидуальное поведение
Каждый сотрудник индивидуален. Менеджер любой организации, в том числе и организации АПК, должен знать, как индивидуальные особенности личности влияют на поведение и работу сотрудников. Необходимо рассмотреть переменные, которые непосредственно влияют на индивидуальное поведение или на то, что делает работник.
Поведение человека зависит от его природных особенностей. Такие особенности определяет темперамент, который обусловливает характер протекания эмоций и мышления, волевого действия личности.
Темперамент – это те врожденные особенности человека, которые обуславливают динамические характеристики интенсивности и скорости реагирования, степени эмоциональной возбудимости и уравновешенности, особенности приспособления к окружающей среде. Древнейшее описание темпераментов принадлежит «отцу» медицины Гиппократу.
Академик
