В окне свойств модема перейдите на вкладку Диагностика и нажмите кнопку Опросить модем (рис. 3.21).
Рис. 3.21. Окно свойств модема, вкладка Диагностика
Если в нижнем поле появились какие-либо буквы и цифры, то обмен данными прошел успешно и с модемом все в порядке. Значит, дело все-таки в контактах.
– Возможна следующая ситуация: номер набирается, но сбивается во время набора, или сервер провайдера не хочет отвечать вашему модему. Тогда еще раз проверьте, какой тип набора у вашей АТС и какой вы установили в правилах набора: импульсный или тоновый. И установите нужный, наконец!
– Вы дозвонились, и модем устанавливает соединение с сервером провайдера (при этом из модема доносятся всякие шумы и писки). Потом сервер проверяет ваши имя и пароль (рис. 3.22).
Рис. 3.22. Проверка имени и пароля
И вдруг вас безжалостно выгоняют (рис. 3.23).
Рис. 3.23. Ошибка при проверке имени и пароля
В этом случае еще раз проверьте, правильно ли вы набрали имя пользователя и пароль при создании соединения.
ВНИМАНИЕ
Будьте сосредоточены при наборе имени пользователя и пароля. Разберитесь, при какой раскладке клавиатуры (английской или русской) вы вводили пароль. Быть может, нужно ввести английские буквы, а вы случайно ввели русские? Проверьте, включен или нет индикатор Caps Lock. Возможно, необходимо ввести строчные буквы, а вы ввели прописные?
Итак, если были проблемы, то они устранены, и вас пустили в Интернет. Об этом вы узнаете по появившемуся в области уведомлений значку двух маленьких мониторов и по сопровождающей их подсказке (рис. 3.24).
Рис. 3.24. Ура! Мы в Сети. И скорость совсем не 56 Кбит/с
По тому, насколько активно подмигивают эти мониторчики, можно судить, все ли в порядке. Если, например, они безжизненно погасли, значит, Сеть «повисла».
Кстати, забегу чуть вперед, чтобы коснуться еще одной возможной проблемы. Вскоре вы начнете изучать браузер Internet Explorer и путешествовать по Интернету. Так вот, если вы увидите, что никакого путешествия не получается, а мониторы в правом нижнем углу экрана не подают признаков жизни, то это может означать следующее.
– Не установлен протокол TCP/IP. Откройте окно свойств соединения и на вкладке Сеть (см. рис. 3.17), если у вас в списке компонентов нет протокола TCP/IP, нажмите кнопку Установить. При этом имейте в виду, что программа установки может потребовать у вас вставить компакт-диск с дистрибутивом операционной системы.
– Неправильно указаны или вообще не указаны DNS-адреса (при условии, что они нужны) в настройках протокола TCP/IP (см. рис. 3.18). Проверьте их или свяжитесь с провайдером и уточните.
Вообще, последний совет (связаться с провайдером) является универсальным на все случаи виртуальной жизни. Так что не стесняйтесь, смело звоните и спрашивайте. Помочь вам – прямая обязанность провайдера.
Однако пока вы читаете советы (безусловно, полезные), сетевое время утекает, как песок. Поэтому давайте
