достаточно иметь всего лишь одну, свою собственную маленькую особенность. Причем она не должна быть уникальна сама по себе (хотя это и не повредит делу). Никто не требует от издательства организации угощения на входе, а от транспортной компании – курьеров в костюмах клоунов. Вы можете отличаться от конкурентов скоростью доставки, искренней улыбкой или высоким уровнем обслуживания клиентов. Тщательно продумайте, чем завоевать клиентов (по сути: в чем обойти конкурентов), и вы автоматически начнете зарабатывать больше. У фирмы должна быть своя идеология, своя «фишка», а не просто лозунг «мы тут баблосы зашибаем». Думайте о том, что нужно клиентам, а не о том, что нужно вам.
Свободу нужно заслужить, а рабство всегда дается бесплатно.
Небольшое уточнение для людей, работающих по найму, – ваш непосредственный начальник и владелец бизнеса – это тоже ваш клиент, на которого нужно ежедневно производить впечатление!
Предупреждение: не пытайтесь быть лучшим сразу во всем.
Это слишком ресурсозатратно. Вначале найдите в себе одну черту, выгодно отличающую вас на общем фоне (даже если это просто приятная внешность), и начните зарабатывать на ней, потом найдите что-то еще… и еще. Главное – доносите свою уникальность, свою ценность до большого количества людей.
Почему так важно доносить свою ценность до многих людей? Потому что от этого напрямую зависит количество ваших денег. Простая математика: вы можете продавать свой товар с чистым доходом от продажи всего за 1 доллар, но если вы продадите его миллиону людей, вы – долларовый миллионер. В этом прелесть продаж большому количеству людей.
Пришло время поговорить о том, что в современном мире и этого уже недостаточно. Недостаточно просто быть профессионалом. Это подразумевается само собой, и этого давно уже недостаточно. Вам нужно стать известным профессионалом, востребованным специалистом, дефицитным работником. Чем больше людей вас знает, тем дороже стоят ваши услуги. Спросите, почему? Ответ снова очень прост: известность легко конвертируется в деньги.
Два специалиста, предлагающие одинаковые по качеству услуги, зарабатывают по-разному только потому, что один из них более известен, чем другой. Клиенты готовы известному специалисту платить больше, потому что они больше доверяют известным людям (узнаваемым брендам). Это свойственно людям, потому что выбор на современном рынке огромен, ошибиться легко, а известность – это гарантия, это репутация.
Как люди становятся известными? Они делают то, что привлекает к ним внимание. Что чаще всего привлекает внимание? Контраст, что-то новое, яркое или необычное. Что-то выходящее за пределы возможного и общепринятого. Причем необязательно это должно быть что-то 5 минут назад изобретенное (скорее, наоборот, – люди больше доверяют тому, что хорошо знают, с чем знакомы продолжительное время).
Поэтому, если никто из ваших коллег, к примеру, не имеет своего собственного тематического блога (сайта) или своей авторской книги,
