и применения ИСТ – это поступательное гармонизированное развитие ИСТ различного класса и назначения в системе развития общества, в частности, сфере туризма [29]. Исторический опыт туризма по трансформации реальных объектов – предметов и процессов туризма в информационные образы достаточно объёмен. Эволюция происходит от простейших информационных структур к наиболее сложным структурам и системам развития ИСТ. По каким признакам можно выделить стадии эволюции информационного обеспечения туризма? Стадии могут быть выделены по различным признакам, например, по времени, пространству, методам, средствам, содержанию ИСТ и др. Наиболее целесообразным представляется начать рассмотрение эволюции ИО туризма с начала применения компьютерных технологий в бизнес-процессах туризма, в частности, компьютерных систем бронирования (КБС) транспортных билетов и мест в гостиницах на основе имеющихся источников [4], а также имеющихся разработок в других отраслях. Развёрнутое рассмотрение эволюции ИОТ с начала 40-х годов XX века с периодом в десять лет по 2012 год проведено нами ранее [27]. Следует отметить, что рассмотрение выполнено с учётом развития ИСТ других отраслей.
Обзор литературных источников по проблеме позволяет констатировать:
1. Имеющиеся работы в той или иной мере отражают отдельные вопросы улучшения ИСТ, но нет работы, содержащей системное отображение предметной области УИОТ, структуры парадигмы и методологии УИОТ.
2. Рассматриваются, в основном, отдельные аспекты по решению задач УИОТ, не отражая проблему разработки концепции креативного УИОТ (КУИОТ) на системном уровне.
3. Относительно проблемы КУИОТ в имеющейся литературе отсутствует комплекс механизмов, моделей, методов и средств, которые могли бы обеспечить решение задач КУИОТ на единой теоретико-методологической платформе.
4. Не определён метод синтеза в решении задач КУИОТ, в частности, синтеза Комплексных систем управления ИСТ, а также синтеза других компонентов КУИОТ, как инструментов управления ИСТ.
5. С учётом вышеизложенного определены актуальность, цель, задачи и другие характеристики настоящей работы, указанные во введении.
1.2. Идентификация парадигмы креативного управления информационным обеспечением туризма
Решение проблемы КУИОТ возможно при условии создания и реализации соответствующей методологии, как способа познания. Вместе с тем, создание адекватной методологии возможно при условии определения содержания проблемы, как результата познания, часто представляемого в виде теории. При отсутствии на начальном этапе теории проблемы целесообразно определить предметную область и парадигму проблемы КУИОТ. Предметная область представляет собой множество объектов (вопросов), составляющих структуру, отражающих содержание теории. В науке, кроме предметной области, определённую семантическую нагрузку в отражении теоретических аспектов проблемы несёт и парадигма.
Значение
