свою актуальность из-за продуктов, которые не могут развиваться и соответствовать растущим запросам клиентов.
6
Кому предназначен ваш бренд?
На какую бы целевую аудиторию вы ни рассчитывали – на узкую или на широкую, – дайте четкое определение: кому предназначен ваш бренд. Оставайтесь верны своему потребителю.
Не пытайтесь вести двойную игру, то есть быть для одной группы потребителей одним, а для другой – другим.
Например:
Потребители считают Philips производителем бытовой электроники. Частные компании и государственные организации взаимодействуют с Philips в первую очередь как с производителем медицинского оборудования.
Так что же такое Philips на самом деле?
Согласно официальному веб-сайту, Philips – это «диверсифицированная технологическая компания, в центре внимания которой – улучшение жизни людей с помощью значительных инноваций в сферах охраны здоровья и стиля жизни, а также в сфере энергоэффективных светотехнических решений».
Очевидно, что целевая аудитория смешана, а бренд Philips – размыт.
Что следовало предпринять Philips?
Чтобы разные целевые аудитории имели четкое представление о назначении бренда, следовало закрепить бренд Philips за категорией бытовой электроники, а для высокотехнологичного медицинского оборудования создать новый бренд.
ЕСЛИ ВЫ ПЫТАЕТЕСЬ БЫТЬ ВСЕМ ДЛЯ КАЖДОГО, ТО БУДЕТЕ НИЧЕМ.
7
Для чего используется ваш бренд?
Подумайте, для чего целевая аудитория использует ваш бренд. Что именно ожидают получить эти люди?
Это уникальные преимущества, которые вы предоставляете потребителям.
Это то, что вы делаете лучше других.
Например:
Мы быстро и с комфортом покупаем все что угодно на Amazon – крупнейшей в мире площадке розничной интернет-торговли.
Мы наслаждаемся истинным вкусом колы, потребляя продукцию Coca-Cola.
Мы мягко очищаем, увлажняем и дезодорируем кожу с помощью продукции Dove.
Мы следуем спортивной моде, выбирая стильную одежду из ассортимента Nike.
8
Почему целевая аудитория использует именно ваш бренд?
Целевая аудитория покупает ваш бренд, потому что он позволяет им испытать определенные ощущения.
Ваш бренд должен служить выполнению одной из главных, базовых человеческих потребностей.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или
