строится на предположениях, которые делает один участник относительно другого.
Но ни один человек никогда не понимает полностью другого. Он может лишь наблюдать различные сенсорные сигналы (жесты и действия) и делать на их основе выводы.
Если социальная дистанция значительна, человек видит в другом частный случай определенной социальной категории.
Во вторичных отношениях особенности личности партнера или не относятся к делу, или имеют второстепенное значение.
Социальная дистанция достигает максимума в ситуациях, где каждый человек держится «себе на уме».
Вежливость – способ скрывать собственную личность.
Коммуникации в таких обстоятельствах большей частью символичны и формальны.
Некоторые социологи осуждают вторичные контакты как нежелательные. Но большинство вторичных отношений не являются недружественными.
Такова природа большинства социальных контактов в современных массовых обществах.
Во взаимоотношениях, где социальная дистанция минимальна, представление о другом человеке высоко индивидуализировано, и при контактах с ним принимаются в расчет его идиосинкратические черты.
В таких случаях создаются уникальные персонификации. Если во вторичных отношениях о человеке становится известно только то, что существенно для выполнения определенного действия, то в первичных отношениях каждый знаком со взглядами и реакциями другого во многих различных ситуациях.
При сходных обстоятельствах различия в поведении обычно обусловлены различиями в определении ситуаций.
По мере того как люди ближе узнают друг друга, они в состоянии говорить более искренне и благодаря этому лучше понимают «картину мира» каждого.
Каждый человек реагирует несколько иначе, чем другой, однако его особенности становятся более понятными, когда выясняется его определение ситуации.
Чем полнее один человек понимает своеобразие другого индивида, тем легче ему себя с ним идентифицировать.
При вторичных контактах взаимоотношения людей часто основываются на взаимной полезности.
Если люди постоянно общаются и добросовестно исполняют конвенциальные роли, это не обязательно ведет к сокращению социальной дистанции.
Многие социологи вслед за Ч. Кули подчеркивали важность контактов лицом к лицу.
Такие контакты способствуют сокращению социальной дистанции, так как облегчают «чтение» выразительных движений. Символические коммуникации создаются намеренно и контролируются сознанием; они предназначены для того, чтобы произвести определенное впечатление.
Но экспрессивные движения не поддаются контролю.
Просоциальное поведение – действия, которые приносят пользу другим людям, но не имеют очевидной пользы для людей, их совершающих.
Это явление привлекло особое внимание социальных психологов
