случай определенной социальной категории. Во вторичных отношениях особенности личности партнера либо не относятся к делу, либо имеют второстепенное значение.
Социальная дистанция достигает максимума в ситуациях, где каждый человек держится «себе на уме».
Вежливость – способ скрывать собственную личность. Коммуникации в таких обстоятельствах большей частью символичны и формальны.
Некоторые социологи осуждают вторичные контакты как нежелательные. Но большинство вторичных отношений не являются недружественными.
Во взаимоотношениях, где социальная дистанция минимальна, представление о другом человеке высоко индивидуализировано, и при контактах с ним принимаются в расчет его идеосинкратические черты. В таких случаях создаются уникальные персонификации. Если во вторичных отношениях о человеке становится известно только то, что существенно для выполнения определенного действия, то в первичных отношениях каждый знаком со взглядами и реакциями другого во многих различных ситуациях. При сходных обстоятельствах различия в проведении обычно обусловлены различиями в определении ситуаций. По мере того, как люди ближе узнают друг друга, они в состоянии говорить более искренне и благодаря этому лучше понимают картину мира каждого. Чем полнее один человек понимает своеобразие другого индивида, тем легче ему себя с ним идентифицировать.
При вторичных контактах взаимоотношения людей часто основываются на взаимной полезности. Если люди постоянно общаются и добросовестно исполняют конвенциальные роли, это необязательно ведет к сокращению социальной дистанции.
Многие социологи вслед за Ч. Кули подчеркивали важность контактов лицом к лицу. Такие контакты способствуют сокращению социальной дистанции, так как облегчают «чтение» выразительных движений. Символические коммуникации создаются намеренно и контролируются сознанием; они предназначены для того, чтобы произвести определенное впечатление. Но экспрессивные движения не поддаются контролю.
9. Факторы просоциального и агрессивного поведения
Просоциальное поведение – действия, которые приносят пользу другим людям, но не имеют очевидной пользы для людей, их совершающих. Латанэ и П. Дар-ли обрисовали пять ступеней выбора перед решением оказать помощь. На каждой стадии наиболее простой выбор – не делать ничего и не оказывать помощи.
Шаг 1 Наблюдатель должен осознать чрезвычайность ситуации.
Шаг 2 Правильная интерпретация ситуации как чрезвычайного происшествия.
Шаг 3 Ответственность за действия. Распределение (диффузия) – одно из объяснений пассивности сторонних наблюдателей.
Шаг 4 Знать, что делать.
Шаг 5 Принятие окончательного решения об оказании помощи.
Даже при всех положительных ответах наблюдатель не решиться оказать помощь из-за опасения негативных последствий.
Причины
