(3%). Нам нужно посмотреть, сколько из последней цифры уходит на содержательный аспект.
Совет конгрессно-выставочной индустрии определяет прямые расходы так: «Все расходы, связанные с мероприятием, которые вливаются в местную экономику места его проведения. Прямые расходы включают траты участника, траты экспонента и траты организатора мероприятия»
Это фактически означает, что мы не знаем, сколько тратится на содержательный аспект деловых мероприятий.
В подглаве «Закупки» приведен один пример корпоративного мероприятия, в рамках которого 10% потрачено на производство и аудиовизуальные услуги, а 90% – на логистику. Типичен ли этот пример в том, как устроены бюджеты деловых мероприятий? Или у нас отсутствует информация, которую нужно добавить, чтобы получить целостную картину? Осмелюсь предположить, что в индустрии деловых мероприятий средние расходы на поддержку фактических целей делового мероприятия относительно малы.
Высшее образование в этой индустрии
Программы по менеджменту конференций или по управлению деловыми мероприятиями в большинстве случаев относятся к факультетам туризма. Профессор Роб Дэвидсон (Rob Davidson), с которым я познакомился на ежегодной конференции голландского отделения MPI, является ведущим лектором по бизнес туризму Вестминстерского университета в Лондоне и преподает курс по управлению деловыми мероприятиями. Он читал некоторые мои статьи и посетил мою сессию о содержательной стороне деловых мероприятий и о том, что в текущий момент этот аспект не развит или недостаточно развит. В рамках сессии кратко затрагивался вопрос о направленности образования по управлению деловыми мероприятиями в настоящее время, и что это может быть или что нужно добавить, чтобы такое образование стало целостным.
После презентации он подошел ко мне и с особым энтузиазмом сказал, что теперь он понимает, какие огромные возможности есть у учебных курсов по управлению деловыми мероприятиями, а также в целом у индустрии деловых мероприятий. Он также согласился, что текущий учебный материал в основном охватывает аспекты гостеприимства и туризма и не дает знаний о действительных причинах организации деловых мероприятий – о целях деловых мероприятий. Вопрос «чего достичь в умах участников» не задается. Не преподается то, как проектируются, обеспечиваются, достигаются или измеряются цели делового мероприятия – обучение, нетворкинг или мотивация участников.
Географическое связующее звено
Помимо крупных глобальных игроков – авиакомпаний и крупных гостиничных сетей – существуют и крупные местные игроки сферы гостеприимства и туризма. В каждой стране, во многих регионах и большинстве городов имеются центры, продвигающие эти места как дестинацию для поощрительных мероприятий, конференций и деловых встреч. Они называются конгресс-бюро. Зачастую эти центры являются частью туристических комитетов по понятным причинам: город считает участников конференции туристами, поскольку они
