свои интересы, опускаясь при этом до грубости, сплетен; неумение понять, где защита собственного достоинства переходит в защиту эгоизма.
Отсутствие чувства собственного достоинства:
• позы «зависимости и покорности» – опущенная или втянутая в плечи голова, сутулость, блуждающий или безразличный взгляд;
• небрежность в средствах самовыражения (одежда, слова, жесты, походка);
• выжидание возможности или разрешения высказаться;
• подобострастная, угодническая мимика (одобрительные кивки головой, улыбка в знак поддержки сильного партнера, повторение его интонации), стремление всем понравиться;
• сильная эмоциональная реакция (чаще скрываемая) в ответ на мелкие замечания и обиды, в то же время неумение постоять за себя, когда это действительно требуется.
Переоценка себя:
• символика «высокомерия и чванства» – расправленные назад плечи, раздутая грудная клетка, слишком высокая посадка головы, покачивания вверх при ходьбе и стоя, полуприкрытые и временами совершенно закрытые глаза, взгляд сверху вниз;
• односторонние горизонтальные складки на лбу;
• иногда отворачивание лица от собеседника, взгляд сбоку с поднятой одной бровью, оценивающий прямой взор; кривая, косая односторонняя улыбка, пренебрежительный оттенок голоса;
• привычное начало фраз: «ну, что вы такое говорите!», «это не так», «неужели вам не понятно»;
• болезненное восприятие возражений;
• претензии на мудрость, непогрешимость своих нравственных оценок и выводов (снобизм).
Активный интеллект:
• позы «внимание и интерес» – корпус развернут на партнера, контакт глаз, чтобы лучше услышать и понять, неподдельное любопытство в глазах;
• интеллектуальное участие в общении – уточняющие, наводящие и развивающие содержание вопросы, приведение доводов и фактов;
• оживленная, образная речь, подчеркивание голосом важных слов;
• богатство ответных эмоциональных реакций;
• конструктивные формы выражения мыслей – опора на факты, последовательность рассуждений, учет опыта и мнений партнера; готовность выяснить истину в корректном диалоге и споре.
Пассивный интеллект:
• позы «отсутствие внимания и интереса» – корпус и голова в сторону от партнера, слабый контакт глаз без цели понять и услышать, отсутствующий взгляд, скучающее выражение лица;
• эмоциональная невключенность – эмоции не подкрепляют услышанное от партнера и сказанное самим человеком;
• недостаточное подключение эмоций в ответ на оригинальные идеи, значимые факты;
• запаздывающие реакции на мысли партнера, отвлечение на посторонние предметы;
• неохотные ответы на вопросы, нежелание или неспособность развивать предложенную тему.
Затрудняющийся
