за обедом мы продолжаем читать)» — доверительный тон усиливает позитивное восприятие. Нам так хотят что-то рассказать, что даже делают уточнение. Словно бы по секрету. Как своим. Второе ощущение: мы сразу представляем людей, которые читают всегда. Этакие фанатики, немного не от мира сего. Позитивно? Да, раз ощущение положительное – значит, позитив.
«Ведя такой образ жизни, мы накопили достаточно опыта и сведений и хотим поделиться ими». Здесь нам интересен глагол «поделиться»: он невероятно позитивен, как и глагол «подарить». А вот если бы они написали «продать», то позитив резко пошел бы на убыль.
«А так как читать, слушать и кушать мы не прекратим, то и не пропустим новинок, достойных внимания». И снова позитивные глаголы «читать», «слушать», «кушать». Живые, человеческие, а не всякая официальная чушь вроде «позиционировать» или «преобразовывать», от которых пахнет канцелярскими скрепками. Узнаваемо. Просто. Мило.
«С любовью, Бутик Боффо». Если бы это признание стояло после сухого текста без позитива, в него бы никто не поверил. Здесь же я верю. Верю, потому что успел уже пропитаться позитивным настроем и понять, что это – хорошие люди. Они не говорили, что они хорошие. Они не называли себя лучшими из лучших. И все же мне это как-то понятно само по себе. В этом тоже оглушительная сила позитива.
Для пущего эффекта рассмотрим еще парочку примеров позитивных текстов.
Вы знали, например, что можно легко вызвать положительные эмоции даже обычным сообщением об ошибке?
Да-да, например, вот как решил для себя эту проблему сайт бронирования отелей Ostrovok:
«Ошибка!
Похоже, слишком много людей хотят попасть на сайт. Мы в восторге от этого, а вот вы, скорее всего, нет. Зайдите попозже, наши сотрудники усердно работают над проблемой».
Казалось бы, чего хорошего – не пускают на сайт? А вот позитив берет и все смягчает. И нет у тебя уже никакой злости, просто улыбнулся и поверил, что работают. И что решат проблему – тоже поверил.
А если бы все ограничилось стандартной отпиской «сайт недоступен», это было бы уже совсем не позитивно.
И еще один пример небольшого текста. На этот раз из интернет-магазина:
«Спасибо! Ваш заказ №… принят!
Наш менеджер уже пляшет от радости по этому поводу. Сейчас он успокоится и обязательно вам перезвонит».
• За вами пойдут. Наверняка вы хоть раз встречали в своей жизни человека с ярко выраженным позитивным мышлением. Этакие аккумуляторы оптимизма. Даже спустя много лет они вспоминаются с теплотой, а уж верят им и вовсе безоговорочно. Поскольку в нашем обществе позитив – явление редкое, сродни амурским тиграм, к нему всегда тянутся люди. Погреться о ваш настрой, пропитаться чем-то, что будет отличаться от серой картины мира.
• Вам простят слабую аргументацию. Дошлые психологи давно доказали: позитивно окрашенное сообщение способно скрыть кое-какие прорехи в аргументации.
