пустая трата времени, если вы не являетесь выдающимся актером. Дело в том, что ваши движения, действия и жесты очень скоро расскажут о вас гораздо больше, чем ваши слова.
Различные позы и жесты – например, поднятие бровей при встрече с другим человеком, характерны для всех культур. Другие же, особенно некоторые движения рук, являются характерными для определенных народов, и нужно проявлять особую осторожность при использовании их в этих странах.
Например, кольцо, образованное большим и указательным пальцами, в США означает «о’кей». А вот в Бразилии – это некий выпад, аналогичный жесту «V» в Великобритании и поднятому среднему пальцу в Америке. В Японии же тот же самый жест означает «деньги», а во Франции – «ноль».
В Европе почесывание затылка означает удивление и озадаченность, а в Японии этот жест является проявлением гнева.
По позам и жестам мы не просто оцениваем настроение и чувства собеседников. Тех, кто демонстрирует разнообразные сигналы языка тела, мы воспринимаем более позитивно. Исследования показывают, что люди, которые невербально общаются активными движениями, воспринимаются как теплые, свободные, приятные и энергичные. Те же, кто во время общения сохраняет неподвижность, производят впечатление людей логичных, холодных и обладающих аналитическим складом ума.
Поза
Отношение человека часто можно определить по его позе. То, как человек стоит, показывает не только его чувства, но и то, как он «видит» ситуацию – другими словами, его отношение к кому-то или чему-то. Вот несколько примеров:
• Гнев передается через наклон вперед, иногда со сжатыми кулаками и «напряженным» выражением лица.
• Возбуждение часто проявляется через открытую позу, поднятые руки, раскрытые ладони, широко раскрытые рот и глаза.
• Застенчивость обычно выражается взглядом, устремленным вниз, сокращением времени зрительного контакта и наклоном в сторону.
• Отказ выражается через отворачивание лица и отстранение от собеседника.
Очень напряженная и прямая осанка может выражать угрозу, особенно если человек решительно вторгается на вашу территорию (например, в ваш кабинет) и располагается очень близко к вам. Неудивительно, что подобное поведение руководителя в отношении подчиненных воспринимается как попытка запугать. Чтобы добиться взаимопонимания с окружающими, стоит уменьшить свой рост (особенно если вы – высокий человек). Обопритесь на что-нибудь или слегка ссутультесь.
Люди, обладающие высоким статусом, часто стоят подбоченясь – положив руки на бедра и развернув локти. Это поза превосходства, которая говорит о доминировании.
Поза в положении сидя со скрещенными ногами, когда щиколотка одной ноги лежит на колене другой, когда локти человека расправлены, а кисти сцеплены за шеей, затылком или спиной, сразу говорит о том,
