коммуникаций в интернете и их инструментов (применяемых в рамках интернет-маркетинговой коммуникационной политики).
Распределение (Placement). Компании должны разрабатывать распределительную политику. Это касается, в том числе, тех компаний, которые реализуют продукцию только через интернет.
Особенности интернет-маркетинга
Интернет-маркетинг имеет ряд особенностей. Рассмотрим их в нижеследующем изложении.
Особенность, касающаяся перехода ключевой роли от товаропроизводителей к потребителям. В интернете отдельная компания способна быстро привлекать внимание пользователей. Но такая же возможность имеется у ее конкурентов. Поэтому компании-конкуренты вынуждены соперничать за внимание потребителей в интернет-среде, налаживая и улучшая с ними взаимодействия.
Особенность, состоящая в отсутствии обязательной пространственной локализации. Эта особенность выражается в возможности осуществления деятельности без привязки к определенной территории либо локальному рынку.
Особенность, связанная с глобализацией деятельности. Благодаря интернету происходит изменение пространственного и временного масштаба ведения бизнеса. Он предоставляет возможности для глобальных коммуникаций, которые не ограничиваются территориально. Стоимость доступа к имеющейся в интернете информации независима от того, насколько географически удалены от пользователя те, кто ее предоставляет.
Компании независимо от их специализации и размера могут заниматься бизнесом и обеспечивать свое глобальное присутствие с использованием возможностей интернета. Расстояние от поставщика до клиента может иметь значение лишь при необходимости доставки грузов, в том числе с точки зрения затрат на транспортировку товаров.
Особенность, касающаяся быстрого нахождения партнеров. Практически у всех компаний имеются сегодня веб-сайты. Найти их в интернете по поисковым запросам не представляет труда. Благодаря интернету и его высокому коммуникативному уровню компании более быстро находят партнеров, принимают решения, осуществляют разного рода сделки и т. д. Это достигается при небольшой стоимости коммуникаций и высоком уровне их функциональности и масштабируемости.
Особенность, имеющая отношение к предоставлению информационных услуг. Это имеет в условиях ускорения устаревания информации огромное практическое значение.
Особенность, относящаяся к сокращению транзакционных издержек. Транзакционные издержки, касающиеся аспектов налаживания, поддержания и развития взаимодействий между компанией и ее рыночными партнерами с помощью интернета минимизируются. Сокращаются прочие транзакционные издержки, в том числе накладные расходы (командировочные сотрудникам, потери от несостоявшихся, неправомерных либо недобросовестных сделок).
Особенность, касающаяся персонализации взаимодействия.
