времени большинство людей не понимали, что эта технология – не просто «крутой трюк», а фактически будет существенно определять способ ведения бизнеса в ближайшие пять-десять лет.
Генеральный директор Ntechlab Артем Кухаренко отметил [8]:
«Распознавание лиц позволит маркетологам лучше знать своих клиентов. Фотографии посетителей могут работать как файлы cookie, относящиеся к идентификации и хранению пользовательских настроек. Другими словами, карты лояльности станут устаревшими. Как только вы заходите в магазин, сотрудники уже знают, что вы купили в прошлый раз, благодаря кадрам камеры и нашей технологии».
Это, безусловно, является преимуществом для розничных торговцев, стремящихся идти в ногу с интернет-гигантами, такими как Amazon и интернет-магазины, предлагающие целенаправленные сделки и быструю доставку. Технология распознавания лиц также может использоваться для перенацеливания клиентов с помощью личных предложений.
Кухаренко сказал [8]:
«Представьте себе, что вы заходите в супермаркет и изучаете кофеварку, но не покупаете ее. Через несколько дней вам может быть показано интернет-объявление того же предмета со скидкой, или вы получите личное сообщение в социальных сетях с соответствующей информацией о таких продуктах. Очевидно, что сильная стратегия резервного копирования данных, безусловно, играет сильную роль в том, как мы собираем, храним и используем данные любого вида».
По словам Кухаренко технология улучшается почти ежедневно и, будучи применимой ко многим различным отраслям, быстро растет. Кухаренко отметил [8]:
«Мы нашли особый тип внутренней архитектуры для нейронных сетей, который идеально подходит для задач распознавания лиц. Эта внутренняя архитектура устраняет возможность ошибки».
Ваш телефон разблокирует вас
Распознавание лиц… Дело не в том, что вы разблокируете свой телефон, а в том, что ваш телефон разблокирует вас. Для маркетологов это может представлять собой эпоху водоразделов. Поскольку появился iPhone X, распознавание лица быстро стало темой домашнего общения.
Apple использует технологию, которая ранее существовала в нишевых или академических областях и была представлена в популярной культуре (на фоне больших ожиданий). И хотя ключевой функцией является функция безопасности, разблокировка телефона – массовое потребительское устройство, которое может распознавать лица, оно, очевидно, является мощной технологией с потенциально значительными последствиями.
По некоторым оценкам, 90% личного общения невербальны. Независимо от математики ясно, что мы теряем тонну сигналов в цифровой связи, потому что не понимаем невербальных сигналов человека на другой стороне экрана.
Мы используем emojis и LOL, чтобы делиться эмоциями в наших цифровых взаимодействиях. Для любого в коммуникационном бизнесе подлинное понимание
