понятие, имеющее разные определения в зависимости от специфики применения. В контексте изучаемой дисциплины наиболее удобным можно считать представленное ниже определение.
Стратегия – принятая в организации долгосрочная концепция управления хозяйственной деятельностью, направленная на укрепление текущей или достижение новой рыночной позиции, обеспечивающей удовлетворение клиентов и реализацию представлений других заинтересованных групп об экономической успешности организации.
Более упрощенно под стратегией организации можно понимать направление – путь, который избрала фирма для достижения масштабных целей. В этом случае следует иметь в виду два аспекта.
1. Слова «направление» и «путь» обычно ассоциируются с ровной прямой дорогой, уходящей за горизонт. Применительно к стратегии организации такую аналогию вряд ли можно считать удачной хотя бы потому, что изменчивость и неопределенность внешней среды заставляют компанию лавировать между разными событиями и явлениями, выбирая наиболее удобный, выгодный в данных обстоятельствах, но далеко не всегда прямой путь.
На наш взгляд, понятие стратегии (как направления движения) хорошо раскрывается сущностью шахматной стратегии. Шахматная стратегия – это принципы и способы шахматной партии, охватывающие подготовку и осуществление систематического, последовательного, развивающегося воздействия на позицию соперника.
В общем случае эти принципы состоят в следующем:
• постоянно анализировать и оценивать позицию, возникающую на доске;
• намечать план дальнейших действий;
• вести расчет вариантов действий и выбирать из них наилучшие.
Как видно, стратегия в данном случае – это уже не «прямая линия», от которой нельзя отклоняться, а руководящая идея, не только допускающая, но и предполагающая конкретные действия в зависимости от ситуации.
2. Слова «для достижения масштабных целей» указывают на то, что стратегия необходима фирме для того, чтобы обеспечить достижение целей, которые без стратегического подхода не смогут быть достигнуты. Такие цели называют стратегическими. Очевидно, что не всякая цель требует разработки стратегии. Как будет показано в главе 2 учебника, стратегическими называют наиболее сложные, комплексные цели, как правило, рассчитанные на длительный период достижения, приводящие к качественному изменению состояния организации и ее конкурентной позиции.
Вот как объясняет свойства стратегии автор упоминаемой выше книги «О войне» К. фон Клаузевиц: «Стратегический успех является отнюдь не столь определенным объектом, как успех тактический… Поэтому то, что в тактике можно рассматривать как излишек сил, в стратегии придется считать как средство для достижения успеха, если тому представится случай».
Таким образом, стратегия организации обладает свойствами системности (концептуальности), ситуативности и направленности на достижение сложных, долгосрочных целей (рис. 2.1).
По мнению И. Ансоффа, «стратегия – это системный подход, обеспечивающий сложной организации сбалансированность
