исковых заявлений в судебные инстанции со стороны отдельных работников и соответствующего профсоюза;
• отсутствие официальных претензий к организации со стороны государственных органов по надзору в области трудовых отношений.
Ориентируясь на эти критерии, администрация (прежде всего служба персонала) может объективно оценить собственные успехи в решении рассматриваемой здесь задачи, сделать необходимые выводы и принять адекватные решения.
ПРИМЕЧАНИЕ
Достоверность полученных выводов по результатам проведенной оценки существенно повышается при наличии возможности сопоставить рассмотренные выше показатели предприятия с соответствующими показателями основных конкурентов. Однако, как уже отмечалось, подобная возможность на практике обеспечивается только использованием нелегитимных методов сбора информации со всеми вытекающими отсюда опасностями.
Основные выводы по главе
1. С позиции конкретной организации рынок труда дифференцируется на рынок внешний и рынок внутрифирменный. Основное внимание необходимо уделять внутрифирменному рынку труда (как совокупности социальных, экономических и правовых отношений, связанных с процессом непосредственного потребления уже приобретенного ранее работодателем товара «рабочая сила»). Большинство элементов системы HR-менеджмента направлено на эффективное регулирование именно этого рынка.
2. Современный рынок труда регулируется одновременно по двум направлениям:
• в централизованном порядке – государством, использующим для этого трудовое и, частично, налоговое и уголовное законодательство;
• в децентрализованном порядке – законами рыночной экономики, имеющими как универсальный (закон рыночной конкуренции, закон спроса и предложения), так и специализированный характер (закон перемены труда, закон непрерывного улучшения условий труда).
3. Необходимой предпосылкой для обеспечения высокой эффективности системы HR-менеджмента выступает проведение специалистами кадровой службы организации регулярных маркетинговых исследований рынка труда, направленных на оценку:
• соотношения спроса и предложения (а следовательно, и ценовых характеристик) трудовых ресурсов на соответствующем региональном сегменте рынка труда;
• номенклатуры и ценовых характеристик услуг, предлагаемых специализированными структурами, действующими на соответствующем региональном сегменте рынка труда;
• опасностей и возможностей для хозяйственных интересов организации, вытекающих из политики, реализуемой на рынке труда органами государственного и муниципального управления;
• степени привлекательности своей организации как работодателя в сравнении с основными ее конкурентами.
4. Главной предпосылкой для эффективного сотрудничества организации-работодателя с посредническими и сервисными структурами,
