они работают безукоризненно, а вместе не хотят – это точно программно-аппаратная беда. Попробуйте поэкспериментировать с драйверами обоих устройств. Возможно, достаточно скачать свежий драйвер для модема, чтобы все заработало нормально. Или заменить одно из устройств (это особенно актуально, если оно устаревшее). Иногда помогает шаманство. У вас был установлен модем, а затем вы ставили «звуковуху», так? Попробуем сделать по-другому. С помощью вкладки Драйвер окна свойств обоих устройств удалите их драйверы. Нет! Не «удалите драйверы», а «снесите драйвера»! Затем установите сначала драйвер звуковой платы, а затем модема. И оно может заработать!
Но вернемся к описанной выше ситуации: проблемы начались после установки звуковой карты. Пытаетесь отключать поочередно «конфликтующие» устройства, но они все равно не хотят работать. Значит, причина не в их конфликте. В чем? Скорее всего, в последнем установленном драйвере. Что-то он испортил в системных настройках. Иными словами, это типичная программная проблема. Как победить такие сбои. Вернитесь, например, к последней «рабочей» точке восстановления системы (см. гл. 11).
Справедливости ради следует отметить, что современные компьютеры и последние версии операционной системы Windows сводят возможность конфликтов аппаратных устройств к минимуму. В более старых версиях Windows (95, 98, Me) многие конфликты приходилось устранять вручную. Я до сих пор вздрагиваю, вспоминая, как приходилось выписывать номера прерываний, адреса памяти, номера каналов DMA и сравнивать их… Сейчас, к счастью, большую часть этой работы берет на себя операционная система.
Домашнее задание
1. Как вы думаете, если пользователь, утомленный «глюками» Windows, запустил клавиатурой в монитор, это какая проблема: программная, аппаратная, программно-аппаратная или проблема с нервами?
2. Включите компьютер и потренируйтесь в вызове настроек BIOS. Это увлекательнее, чем какая-нибудь игра-«стрелялка». Требуется хорошая реакция и определенная внимательность.
3. Войдя в BIOS, попробуйте открыть каждый раздел и посмотреть, что там за настройки. Можете даже изменять любые параметры. Но! Для выхода из программы используйте не клавишу F11 (выход с сохранением изменений), а ESC (выход без сохранения изменений). Иначе я ни за что не отвечаю.
4. Манипулируя поочередно клавишей Pause/Break и пробелом, внимательно просмотрите все сообщения, которые BIOS выдает до загрузки операционной системы. Очень поучительно, хотя не очень понятно.
5. Поразмыслите над анекдотом: «Девушка пишет письмо в Microsoft: "Уважаемые господа! Я уже три года пользуюсь вашей операционной системой, а у меня ни разу не зависла и не вылетела ни одна программа. Скажите, что я делаю не так?"». В чем соль анекдота?
6. Откройте Диспетчер устройств и замрите на мгновение, поразившись обилию оборудования, установленного на вашем скромном домашнем (или офисном) компьютере.
Глава 4
Ремонт компьютера: не боги горшки склеивают
