собеседованию, которое запланировано заранее.
Я предлагаю заранее принять меры, чтобы успешно пройти собеседование по телефону.
Советы по подготовке к телефонному собеседованию
1. Тайм-аут
Как правило, телефон всегда звонит в самое неподходящее время и застает вас в самом неудобном месте. Я провожу много телефонных собеседований для работодателей, и поражаюсь, какое большое количество кандидатов сообщают мне, что им сейчас удобно говорить. Вместе с тем я слышу крики детей, включенный телевизор, посторонние звуки и т. д.
Я рекомендую брать тайм-аут после телефонного звонка. Вы можете сказать: «Спасибо большое, что позвонили. К сожалению, мне сейчас не очень удобно разговаривать. Не могли бы вы перезвонить через час?»
2. Экспресс-подготовка
Выполните следующие действия:
1. Найдите тихое место.
2. Зарядите мобильный телефон.
3. Откройте на компьютере сайт с вакансией.
4. Положите перед собой свое резюме и ответы на вопросы.
5. Сделайте несколько глубоких вдохов, чтобы ваше дыхание пришло в норму.
Теперь вы все держите под контролем и готовы к прохождению собеседования по телефону.
3. Улыбка
Улыбайтесь во время телефонного интервью. Улыбка улучшит тембр голоса и сделает его более дружелюбным.
Возможно, это вам покажется довольно странным советом, но энергия в вашем голосе очень важна. Тембр голоса должен вызывать доверие у собеседника.
4. Уточняющие вопросы
Сложность собеседования по телефону заключается в том, что вы не можете видеть реакцию интервьюера на ваши ответы. Задавайте уточняющие вопросы:
«Это то, что вы хотели узнать?»
«Хотите, чтобы я подробнее рассказал о…?»
5. Позитивные сигналы
Вы должны избегать употребления в своей речи слов-паразитов («ну», «как бы», «типа», «соответственно» и т. д.) и междометий («ааа…», «мммм…», «эээ…»). Вместо этого постарайтесь время от времени подавать позитивные словесные сигналы, такие как: «Отлично», «Да, да», «Интересно», «Здорово» и т. д.
6. Заметки
Во время телефонного интервью нелишним будет делать заметки. Ваши записи помогут вам в дальнейшем подготовиться ко второму собеседованию. Ваш собеседник по ходу разговора тоже может письменно фиксировать ваши ответы. Так что, не переживайте, если возникнут небольшие паузы. Будьте терпеливы.
7. Наушники и диктофон
Рассмотрите вариант использования гарнитуры. Вам будет проще делать заметки, и вы сможете сосредоточиться на разговоре. Вы также можете записать свой разговор на диктофон, чтобы после завершения собеседования прослушать свои ответы и провести работу над ошибками.
В наше время,
