обе заметили, как изменилась и жизнь Ланы, и она сама.
– Главное – мои эмоции. Я стала спокойной, умиротворённой, утихла вечная болтовня ума. Я поменяла работу, мой доход возрос; в лучшую сторону изменились отношения с сыном…
– А ещё вы посвежели и постройнели…
Лана разулыбалась, но ненадолго…
– Вы заметили… Всего-то пара килограмм…
– Я заметила и другое, Лана: вы избегаете вопросов стройности…
Женщина помрачнела:
– Да с этим уже ничего не сделать! Во мне почти девяносто кг!!
– Тета-Хилинг работает с разными вопросами. Мы же исцелили аллергию на кошек за одну встречу… Конечно, нужен комплексный подход – диетолог, правильное питание…
Лана скрестила руки на груди и смотрела на меня исподлобья…
Поняв, что нарушила границы и подняла болезненную тему, я отступила.
Оставшееся время встречи ушло на подведение итогов. Я люблю такие сессии: вдумчивое осознание проделанной работы вдохновляет и целителя (психолога), и клиента. К тому же, наш ум любит обесценивать, и многие невольно снижают значимость достигнутого.
Проговаривая вслух, описывая даже крошечные результаты, мы закрепляем их. В том числе, формируем новые привычки и на уровне свежих нейронных связей. Растут уверенность и самоуважение, умение говорить о себе из чувства достойности. Мы учимся наблюдать – навык, необходимый для личной трансформации.
А как важна обратная связь нам, психологам! Когда клиент покидает работу внезапно, это оставляет чувство незавершённости. Подводя итоги, можно наметить пути дальнейшего развития, дать способы самоподдержки и рекомендации для самостоятельной работы.
– Работа над собой стала одной из моих полезных привычек. Уверена, это надо делать постоянно, периодически. Жизнь идёт, мы меняемся, появляются новые потребности, задачи. Теперь я знаю, что не обязательно дожидаться, когда «накроет» или «припрёт».
Мы завершились; получив интересное предложение по работе, Лана переехала в другой город. Я была уверена, что встретимся мы не скоро. Однако женщина позвонила по скайпу через пару недель.
Взбудораженная, говорила сбивчиво, хрустела пальцами и нервно поправляла волосы. Такой я её давно не видела.
Оказалось, на новом месте за ней начал ухаживать коллега – мужчина близкого возраста, не женатый и, по словам Ланы, «в целом приятный»…
Я слушала. Умение внимательно слушать – ключевой навык для специалиста помогающей профессии. Именно оно отличает кухонную беседу от профессиональной помощи. Слушая, мы задаём правильные вопросы, те, что направят говорящего; замечаем – какие он проявляет чувства; а ещё замечаем рассогласованность – человек может говорить одно, а чувствовать или вести себя по-другому.
В бытовом разговоре собеседники редко бывают внимательными
