когнитивных и эмоциональных процессов, связанных с множественными оценками человеком ситуации и себя в ситуации. Это предполагает оценивание:
– субъективной трудности, значимости, стрессогенности, степени прогнозируемости и подконтрольности ситуации;
– потерь, которые с нею связаны;
– вариантов решения;
– собственных возможностей (физических, психологических, интеллектуальных, моральных, временных) и опыта преодоления ТЖС (Е. В. Битюцкая, 2007).
Психологический практикум: На основании вышеперечисленных критериев когнитивного оценивания ТЖС разработайте систему вопросов для анкеты или беседы с клиентом.
Например: «Насколько данная (описываемая, происшедшая) ситуация значима для Вас? Оцените ее по 10-бальной «шкале значимости». Насколько она является стрессогенной для Вас? Прогнозируема она? И как точно Вы можете ее спрогнозировать (по 10-бальной шкале)? Контролируете ли Вы ситуацию, или насколько она поддается Вашему контролю, и т. п.
Критерий, связанный с «потерями», важно дополнить критерием «приобретения», т. е. ответить на два вопроса: Что я теряю при этом, и что я приобретаю? Эту работу можно проделать, разделив лист бумаги на две части. На одной половине перечислить все потери, на другой – все приобретения, их должно быть не менее десяти.
Примечание: В процессе такой работы вскрываются «вторичные выгоды», происходит «инсайт». Важно эти моменты фиксировать.
Оценивание собственных возможностей (физических, психологических, интеллектуальных, моральных, временных) и опыта преодоления ТЖС приводит к осознанию человеком своих ресурсов и способностей к конструктивному разрешению создавшейся трудной ситуации.
Необходимо отметить, что процессы, связанные с эмоциональным освещением человеком самой ситуации и себя в трудной ситуации, порой блокируют понимание ситуации, искажают реальность, поэтому здесь необходимы инструменты, которые способствовали бы прояснению происходящего. Такими инструментами может быть обращение к народной мудрости. Именно притчи, истории, сказки могут способствовать «эмоциональному пониманию» ситуации, постижению смысла происходящего, который до этого был скрыт. Притча – короткое иносказательное повествование, в котором посредством многомерных, метафорических образов излагается определенная идея. Как правило, это постижение сущности бытия, человеческой жизни, межличностных отношений людей и т. п.
Приведем некоторые примеры.
Счастье в яме
Жили четыре брата. Пошли они как-то счастье искать. Шли-шли, и вдруг видят – яма. А в яме Счастье сидит.
– Чего, – спрашивает Счастье, – вам надо, братья?
Первый говорит:
– Хочу все знать!
– Это можно, – говорит счастье и дает ему «Всемирную энциклопедию».
Второй говорит:
– А я хочу стать богатым!
