style="font-size:15px;"> Совет – сначала хоть как-то, поверхностно формализуйте процессы, а дальше уже думайте об автоматизации.
– Регламент – не панацея;
Советы:
Регламент должен создаваться коллегиально с участием всех заинтересованных лиц. Один вы, заперевшись в кабинке, написать работающий регламент не сможете, даже, если вам будет казаться, что все вы предусмотрели и сделали правильно.
Регламент не должен быть большим и сложным, в нем не должно быть воды. Иначе никто не поймет что делать, даже если пару раз прочитает и пройдет обучение.
Регламент – это только помощник в проблемных ситуациях, к которому можно и нужно апеллировать в критические моменты. Корпоративная культура проектного управления не сформируется автоматом после утверждения регламента, ее нужно культивировать системно и поэтапно.
ДЛЯ ЧЕГО?
Проектный офис – это инвестиционный и достаточно долгосрочный проект, это не быстрые деньги. Точка окупаемости не лежит в пределах нескольких месяцев.
Критерий успешности проектов – это выполнение в срок, в рамках запланированного бюджета, с соответствующим содержанием и качеством результата – это KPI Проектного офиса.
Корреляция с прибылью Компании можно мерить, например, по итогам года. Если прибыль увеличилась, то проекты дают глобальный и системный результат, при прочих равных.
Проектный офис – это не продающее подразделение, он не оказывает прямое влияние на прибыль. Увеличение прибыли должно быть следствием той трансформации, которая осуществляется по средствам проектов (оптимизация, регламентация и автоматизация). А проектные технологии помогают это сделать быстрее, дешевле и качественнее.
Не стоит ожидать мгновенного эффекта, к сожалению, переход от хаоса к порядку не происходит в момент. Как бы этого не хотелось. Порядок и системность – это результат кропотливой и планомерной работы.
Помните, что еще Стив Джобс говорил: «Нет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем людей, чтобы они говорили, что делать нам».
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Разведка боем или «что тут вообще происходит?!»
В первую очередь нужно четко понимать, что Корпоративная Система Управления Проектами (далее КСУП) это не отдельное автономное образование, а часть единого бизнес-организма Компании. Сама по себе КСУП не представляет ценности для бизнеса. Она является инструментом для достижения бизнес-результатов, для реализации стратегии Компании.
Если вы пришли внедрять КСУП в Компанию, руководство которой не понимает написанного мной выше, то либо вам нужно будет потратить кучу усилий, чтобы сформировать это понимание, либо лучше не браться за внедрение, которое, скорее всего закончится провалом. Всегда найдутся саботирующие центры, которые погубят все здравое, что вы хотите сделать.
Ниже
