техподдержка
a. Получение контента
b. Вход в личные кабинеты
c. Доступ к вебинарам
d. Получение писем и оповещений
e. Решение технических затруднений
7. Финансовая система
a. Приём денег
b. Распределение денег
c. Бухгалтерия
d. Налоги
e. Возвраты денег
8. Персонал
a. Техническое обеспечение
b. Контент
c. Лидогенерация
d. Продажи
e. Финансы
f. Учительский состав
Схематично онлайн школа выглядит следующим образом.
Вполне возможно, что на первых порах вы будете исполнять все вышеописанные элементы самостоятельно «на коленке». И в этом не будет ничего зазорного. Однако постепенно у вас начнут появляться и партнёры, и сотрудники.
Подготовка к курсу
Подготовка стиля и имиджа
Подготовка к курсу начинается с самого себя.
Продумайте свой имидж и свой стиль таким образом, чтобы ваша целевая аудитория завидовала вам. Продумайте, в каком виде вы предстанете перед людьми.
Если вы хотите открыть онлайн школу в бизнес тематике, то придерживайтесь классического стиля (костюм, рубашка, галстук для мужчин и строгая юбка с блузкой или строгое платье для женщин). Если хотите открыть онлайн школу в женской тематике, то к своему образу подойдите более тщательно. Здесь будут уместны какие-нибудь рюши, бантики, платочки, кружева, на которые женщины обращают особое внимание.
Если вы собираетесь работать в спортивной теме, значит, и ваш стиль тоже должен быть спортивным. Ваш курс будет мало пользоваться спросом, если спортивную тему вы станете преподносить с отвисшим животом и дряблыми мышцами.
Ваша целевая аудитория должна хотеть быть похожей на вас.
Стиль – это и одежда, и аксессуары, и причёска, и макияж, и маникюр.
Подготовьте для себя несколько капсул. Капсула – это набор одежды и аксессуаров, сочетающихся друг с другом. Помимо одежды, обуви и аксессуаров также необходимо заранее продумать свою причёску и маникюр. И если вам вдруг позвонят и скажут, что завтра вам нужно где-то выступить, то вам останется только взять отглаженный и постиранный комплект одежды, уложить его в чемодан и поехать в назначенное место.
Представляя себя и свою школу, вы должны выглядеть безупречно.
При подборе капсул ориентируйтесь на внешний вид лидеров рынка. Посмотрите, как они одеваются, затем посмотрите на себя и сделайте выводы. Если ваша причёска оставляет желать лучшего, то сходите в салон красоты и приведите себя в порядок. Если того же требует ваш гардероб, то отправляйтесь в магазин за покупками.
Изучение конкурентов и составление таблицы
На сегодняшний день конкуренция среди онлайн школ практически отсутствует.
