всего она наглядно показывает, как радикально мобильные технологии меняют нашу повседневную жизнь. По сути, технология развивается быстрее, чем общество приноравливается и разрабатывает культурные нормы обращения с ней.
Рисунок 6.1. HoloLens компании Microsoft. Носимая технология дополненной реальности
Источник: www.microsoft.com/microsoft-hololens/.
Каждый раз, выступая на конференциях, я вижу этому отличный пример. Несколько лет назад, если я выступал на сцене, а кто-нибудь в тот момент смотрел в свой мобильник, это означало, что мне не удалось завладеть его вниманием. Может, я говорил скучные вещи, может, у человека в ту минуту находились более важные дела, а может, ему вообще было неинтересно. Теперь, когда я выступаю на конференции, своими телефонами занято большинство. Может, конечно, я раз от раза говорю всё скучней, но, если судить по твитам и постам в соцсетях, на самом деле люди выкладывают фрагменты моего выступления в реальном времени.
У такого изменения поведенческого шаблона есть как хорошие так и плохие стороны. Во-первых это хорошо потому что присутствующие находят то, о чем я рассказываю, достаточно ценным, чтобы поделиться с собственной, более широкой аудиторией. Это, в свою очередь означает что я расширяю свою аудиторию и приобретаю больше подписчиков в соцсетях.
Но есть и обратная сторона: люди слушают не всё, что я говорю, и их вовлеченность в мой контент, получается, искусственная: они просто выискивают саунд-байты[7] контента для публикации.
Такая ситуация отражает две проблемы. Во-первых, у нас пока нет развитой культуры лучшего поведения в подобных обстоятельствах. Во-вторых, технология по-прежнему создает затруднения.
Идеальное решение лежит не только в культурной области, когда можно ожидать от людей известного поведения (например, отключать мобильники и не разговаривать в кино), но также и в области улучшенных технологий. Технология, которая не требовала бы смотреть на экран гаджета и взаимодействовать с помощью рук, позволила бы меньше отвлекаться при обновлении постов в соцсетях.
Упрощение
Суть «безотказной технологии» – сделать так, чтобы она создавала пользователю меньше проблем и больше позитивных впечатлений. Например, технология создания, редактирования и публикации видео. Двадцать лет назад для этого требовалось много тяжелого и чрезвычайного дорогого оборудования – теперь достаточно носить с собой средний по размеру смартфон.
Реакция, которую вызвал к жизни переносной HoloLens, и то, что он накладывает оверлейную[8] информацию на наш «реальный мир», окажутся актуальными в ближайшем будущем. С развитием мобильных технологий соответствие технических средств ожиданиям пользователей снижается, при этом их функции всё более устраивают потребителя.
Если взять тот же HoloLens, очевидные примеры тут же придут на ум. Если технологии перестанут быть проблемой, то можно ведь вовсе обходиться без головной гарнитуры? Сколько нужно
Саунд-байт (
Оверлей (
