лидеры также должны обладать великолепными навыками коммуникации. Благодаря им вы построите хорошие взаимоотношения с членами своей команды, сможете передать им свое видение, свои ожидания и обеспечить обратную связь. Кроме того, великолепный лидер сосредоточен и объективен. Он не оставляет места для эмоций, и в конечном счете о вас будут судить по эффективности вашей команды. Вы должны достичь результатов, преодолев напряжение окружающих, создав при этом пространство, в котором ваши люди смогут расти в профессиональном отношении.
Достичь общей цели вы можете, только если вы заслужили их уважение и они будут готовы следовать за вами туда, куда вы их поведете. Это ключевое отличие менеджмента и лидерства. Менеджеры склонны использовать силу своего положения: «Я ваш начальник, делайте, что я говорю». Великолепный лидер будет использовать позицию власти только в крайнем случае, на первом месте для него сила уважения. Это значит, что нужно создать условия, чтобы люди в одинаковой степени хотели и могли работать с максимальной отдачей. Уважение, конечно, нужно заработать. Только плохие менеджеры думают, что это просто некий ритуальный обмен любезностями. Следующий раздел поможет вам заработать уважение, необходимое для того, чтобы работа выполнялась постоянно на высоком уровне. Он также поможет делать это таким образом, чтобы ваши сотрудники становились все более преданными делу и заинтересованными в нем.
Управление и руководство – в чем различие?
Если вы будете искать ответ на этот вопрос в Интернете, вы получите массу самых разных мнений и идей. Самое весомое заявление, какое я только слышал по данному поводу, звучит так: все руководители могут управлять, но не все управляющие могут руководить. Данное утверждение подразумевает, что лидерство – это нечто большее. Приведу пример.
Штатный сотрудник не хочет выполнять задачу, которая ему не нравится, например, не хочет писать ежемесячный отчет. В данной ситуации лидер или руководитель может выбрать одно из нескольких решений.
Приказать выполнить задачу, не вдаваясь в объяснения.
Найти кого-то другого для выполнения этой работы.
Сделать так, чтобы сотрудник выполнил задачу добросовестно и по доброй воле.
1-й и 2-й варианты – решения, которые примет простой управленец; вариант 3 – выберет истинный руководитель.
Цель этой книги – помочь вам найти «нечто большее», превращающее руководство в лидерство, и помочь вам стать великолепным лидером, за которым идут люди. Необходимо будет рассмотреть ряд аспектов менеджмента, фокусируясь все так же на том, что мы назвали «нечто большее».
Я советую вам прочесть всю книгу, от начала до конца, а не воспринимать информацию выборочно, уделяя внимание лишь отдельным фрагментам текста. По ходу повествования я делаю много самых разных выводов, рекомендаций, даю советы; если вы предпочитаете читать быстро, то должны осознавать: великолепное руководство – это не набор отдельных действий, а интегрированная
