Вы должны выглядеть невозмутимо и непоколебимо – аккуратная прическа, идеально отутюженная одежда и дорогие аксессуары (часы, браслет, булавка). В отличие от клиентов Близнецы, которых успокоит и расслабит такой вид собеседника, Близнецы-конкуренты придут от него в ярость. Доведите их до точки кипения своим безупречным внешним видом и поведением, а затем добейте самоуверенной улыбкой.
ДОСТОИНСТВА
Ироничный
Умный
Остроумный
НЕДОСТАТКИ
Язвительный
Раздражительный
Враждебный
СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ
Боевой
Смелый
Резкий
Конкуренты Близнецы сделают все возможное, чтобы предложить клиенту или широкой публике нечто более ценное или интересное, чем можете предложить вы. Они всегда пытаются впечатлить окружающих выбором и качеством предлагаемых товаров и услуг. Вы добьетесь большего, если будете действовать от противного и откажетесь играть в их игры. Сконцентрируйте усилия на снижении цены и увеличении объемов продаж, доли рынка и пр. Воюя за клиента или продукт, дайте противнику показать свои козыри, а затем выматывайте его, пока он не выйдет из игры. Помните, что Близнецы обладают безграничным запасом энергии и их можно победить только упорным противостоянием.
Близнецы готовы использовать весь свой блеск и роскошь, чтобы захватить внимание клиентов. Они склонны к экстремальным действиям и потакают стремлению публики к новизне, что позволяет им достичь успеха на первоначальном этапе. Затем они сворачивают активность, поскольку успевают отхватить большой куш. Ваша задача – сосредоточиться на надежности своего товара, устойчивых продажах, небольшой первоначальной рентабельности и, самое главное, планомерном привлечении клиентов, которые доверяют вам и вашему продукту. Важно предоставить гарантии и продемонстрировать, что вашу компанию выбирают не только обычные люди, но и знаменитости. В своей рекламе можно подчеркивать несостоятельность голословных обещаний конкурентов.
У Близнецов бывают проблемы с общением. Несмотря на бойкий нрав и говорливость, они не умеют убеждать клиентов, даже обещая им достать луну с неба. В них всегда чувствуется что-то подозрительное. Предложите теплый и дружеский подход в противовес их обещаниям – и целевая аудитория ваша! Говорите медленно и уверенно, выделяя основные мысли тембром голоса. Так вы предстанете в выгодном свете на фоне энергично тараторящих Близнецов. Старайтесь вызвать устойчивое доверие у клиентов, воодушевляя их верой в продукт или услугу. Кроме того, будет нелишним предложить более длительный гарантийный срок.
