Как создать свою CRM. Руслан Раянов

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Как создать свою CRM - Руслан Раянов страница 2

Как создать свою CRM - Руслан Раянов

Скачать книгу

style="font-size:15px;">      По сути, концепция – это документ, на основании которого вы будете общаться с подрядчиками-кандидатами.Очень важно составить ее правильно, чтобы на ранней стадии отсеять неподходящих подрядчиков.

      Что должна содержать концепция проекта:

      ➢ Краткое описание проекта (1 предложение).

      ➢ Состав модулей (определение ролей и их функций).

      ➢ Требования к технологиям.

      ➢ Параметры проекта (сроки, стоимость).

      ➢ Требования к команде разработки + состав брифа для нее.

      Пройдемся подробнее по каждому пункту.

      Краткое описание проекта.

      Вы должны описать одним предложением точную суть вашего проекта. Тем самым вы сэкономите кучу времени другим людям, которые будут просматривать вашу концепцию. Уже по заголовку будет понятно – подходит ли это подрядчику или нет.

      Дело в том, что при неясном описании вам будут задавать одни и те же вопросы – и вы будете тратить время на их обработку. Поэтому исключите интригу (создание очень большой программы для суперкомпании), пишите просто и понятно.

      Если есть критичные требования, то их тоже лучше указать в заголовке. Это могут быть технологии, территориальная расположенность подрядчика, сроки, бюджет.

      Плохие примеры:

      Создание сайта

      Нужна программа

      CRM

      Хорошие примеры:

      Нужна студия на разработку движка CRM

      Разработка CRM на заказ

      Разработка CRM на заказ, только Москва.

      Состав модулей (определение ролей пользователей и их функций).

      Для начала хотя бы в общих чертах определитесь, какие будут в вашей системе роли. Роль – это типовой пользователь в вашей системе. Например, продавец, администратор, оператор, менеджер, работник склада и т.д.

      После того, как вы определили роли в системе, кратко опишите их.

      Например, роль – продавец. Продавец имеет следующие функции: создание коммерческого предложения, просмотр базы клиентов, обработка потенциальных клиентов и их предзаказов, печать документов для заказов.

      Требования к технологиям

      Если у вас на предприятии уже используются сервера, то подумайте о том, чтобы будущая CRM была совместима по технологиям с существующей инфраструктурой. Это необязательное требование, но лучше заранее продумать этот момент. К примеру, если у вас на сервере используется ПО MS Windows, то нет смысла делать свою CRM на технологиях, которые подразумевают использование серверов Linux. Если все ваши системы будут сделаны на одних и тех же технологиях, это снизит стоимость поддержки IT-решений.

      Если нет никакой привязки к технологиям, то тоже лучше кратко укажите этот момент к концепции. Будет меньше вопросов.

      Параметры проекта.

      Указывайте всегда вилки оценки стоимости и сроков.

      Точную стоимость

Скачать книгу